Technicien Support IT - CDI à Rueil-Malmaison

AMG-IT; Rueil-Malmaison; Sur place; EUR 26 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de service du numérique à Rueil-Malmaison recherche un Technicien Support Informatique. Vous serez responsable de la gestion des appels, traitement des e-mails et résolution des tickets. Ce poste requiert une première expérience en support utilisateur et des compétences techniques. Rejoignez-nous pour évoluer dans un environnement dynamique. Contrat CDI, 35H/semaine, salaire de 26,000 à 29,000 Euros par an.

Qualifications

• Une première expérience en tant que Technicien.ne Support est indispensable.
• Des connaissances dans le domaine du Support Utilisateur sont souhaitables.

Responsabilités

• Prendre en charge les appels, traiter les e-mails et gérer les tickets.
• Être l'interface entre les utilisateurs et le service informatique.
• Assurer la promotion du service informatique auprès des utilisateurs.

Connaissances

Analyser, résoudre un problème courant ou complexe

Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Dépanner des équipements informatiques

Description du poste

Une entreprise de service du numérique à Rueil-Malmaison recherche un Technicien Support Informatique. Vous serez responsable de la gestion des appels, traitement des e-mails et résolution des tickets. Ce poste requiert une première expérience en support utilisateur et des compétences techniques. Rejoignez-nous pour évoluer dans un environnement dynamique. Contrat CDI, 35H/semaine, salaire de 26,000 à 29,000 Euros par an.