Technicien Support Informatique (h / f)

Adecco - France; Caen; Sur place; EUR 23 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de recrutement cherche un technicien de support informatique sur site à Caen. Les responsabilités incluent l'installation, la configuration et le dépannage des postes de travail, ainsi que l'assistance utilisateur de niveau 1. Le candidat idéal a une formation en informatique (Bac à Bac+2) et de l'expérience en helpdesk. Permis B requis pour un poste itinérant. Une bonne capacité de diagnostic et un excellent relationnel sont essentiels.

Qualifications

• Expérience souhaitée en support informatique ou helpdesk.
• Permis B obligatoire pour un poste itinérant.

Responsabilités

• Installer, configurer et dépanner les postes de travail.
• Assurer le support utilisateurs de niveau 1.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
• Installer et maintenir les équipements réseaux de base.
• Rédiger les comptes rendus d’intervention et mettre à jour les tickets.
• Accompagner et former les utilisateurs si nécessaire.

Connaissances

Capacité de diagnostic

Relationnel

Autonomie

Rigueur

Formation

Formation en informatique (Bac à Bac+2 minimum)

Description du poste

Votre mission

Installer, configurer et dépanner les postes de travail (Windows, PC portables, imprimantes)

Assurer le support utilisateurs de niveau 1

Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels

Intervenir sur site selon un planning défini

Installer et maintenir les équipements réseaux de base (brassage, routeurs, switchs)

Rédiger les comptes rendus d’intervention et mettre à jour les tickets

Accompagner et former les utilisateurs si nécessaire

Votre profil

Formation en informatique (Bac à Bac+2 minimum)

Expérience souˆhaitée en support informatique ou helpdesk

Bonne capacité de diagnostic et sens du service

Autonomie, rigueur et excellent relationnel

Permis B obligatoire (poste itinérant)

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.