Technicien Support Informatique #Dsi Client Final# H / F

Manpower; Mordelles; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le recrutement recherche un Technicien support informatique en Bretagne. Dans ce rôle, vous serez responsable du maintien opérationnel des systèmes d'information et de fournir un soutien technique aux utilisateurs. Vous devez avoir un Bac +2 en informatique ainsi qu'une expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire. Des connaissances en ERP et en réseaux sont essentielles. Ce poste offre un environnement dynamique au sein d'une entreprise de taille moyenne.

Qualifications

• Minimum de 2 ans d'expérience sur un poste similaire.
• Compétences en ERP industriel et virtualisation.
• Capacité à fournir un bon service aux utilisateurs.

Responsabilités

• Assurer la continuité du système d'information.
• Fournir le premier niveau de support technique.
• Gérer le parc informatique et les matériels utilisateurs.

Connaissances

Support utilisateur

Maintenance informatique

Gestion des réseaux

Bureau virtuel (Office 365)

ERP industriel

Formation

Bac +2 en informatique

Outils

Hyper-V

VMWare

Windows Server

Description du poste

Le Cabinet Manpower EXPERT DIGITAL recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un Technicien support informatique #DSI CLIENT FINAL# (H / F) En tant que Technicien support F / H, vous assurerez la continuité du système d'information (MCO N1) et des réseaux (Voix, Données).

Vous apporterez un soutien aux utilisateurs finaux pour les solutions bureautiques Office 36, les applications métiers (ERP COPILOTE,?) et mettez à disposition des utilisateurs leurs postes de travail.

Vos missions :

• Assurer les tâches d'exploitation quotidiennes du SI et son maintien en conditions opérationnelles.
• Fournir le premier niveau de support des applications, des applications métiers et bureautiques, des systèmes et des réseaux.
• Traiter les anomalies, escalade au niveau N+1, selon les besoins, pour les applications (ERP, Finances, GMAO,?) (Etudes), la bureautique, les systèmes et le réseau (DIRGA).
• Mettre à disposition des utilisateurs les matériels adaptés à leur utilisation (Poste de travail, Smartphones, ..)
• Gérer le parc informatique (Serveurs, Postes de travails, terminaux mobiles, Téléphones mobiles, moyens d'impression,?)
• Veiller à l'application des normes techniques et de sécurité du Groupe
• Suivre les dépenses informatiques des sites vs Budget.

Profil recherché et compétences techniques :

• Un Bac +2 en informatique
• Une expérience minimum de 2 ans sur un poste similaire dans une entreprise industrielle de taille moyenne
• Des compétences acquises en : ERP industriel, Virtualisation (Hyper‑V, VMWare) et OS Serveurs, Réseaux / Télécoms, Office365, Windows.
• Une personne qui fournir un service de qualité aux utilisateurs

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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Date début : Dès que possible