Technicien support de proximité (H/F)

Réservoir Jobs; Bordeaux; Sur place; EUR 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence recherche un Technicien Support de Proximité à Bordeaux pour fournir assistance sur site et Helpdesk. Le poste exige la résolution d'incidents informatiques, la gestion des comptes utilisateurs, et la rédaction de documents techniques. Une expérience d'au moins 1 an et une formation Bac+2 en informatique sont requises.

Prestations

Tickets restaurant d'une valeur de 10 € / jour travaillé

Indemnités liées à l'intérim

Qualifications

• Expérience professionnelle d'au moins 1 an.
• Formation en informatique à minima d'un Bac+2.
• Excellent relationnel.

Responsabilités

• Assistance utilisateurs sur site et à distance.
• Résolution des incidents liés aux matériels et logiciels.
• Déploiement et configuration du matériel informatique.

Connaissances

Relationnel

Sens du service

Formation

Bac+2 en informatique

Description du poste

Notre agence Qualis IT situé à Paris (10) recherche un Technicien Support de Proximité H / F pour l'un de ses clients à Bordeaux (33000)

Assistance utilisateurs sur site (proximité et kiosque IT) ou à distance (Helpdesk)

Résolution des incidents liés au matériel, logiciels, réseau et applications métiers

Déploiement, configuration et installation du matériel informatique

Masterisation des postes de travail

Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès (Active Directory)

Gestion des stocks et suivi des équipements informatiques (entrées / sorties)

Brassage réseau

Configuration du matériel de salles de réunion : connexion internet, vidéoprojecteur, écran, pieuvre téléphonique et prises électriques multiples

Rédaction et mise à jour des procédures et documents techniques

Gestion des rendez-vous avec les utilisateurs pour réaliser le changement d'équipement

Intégration des postes informatiques dans le domaine

Blanchissement des anciens équipements

Aide à la mise en route du nouvel équipement, vérification du bon fonctionnement

Intégration des nouveaux utilisateurs dans l'Active Directory

Création des comptes de messagerie

Formation utilisateurs dans l'utilisation des outils et applications pour assurer une meilleure autonomie

Nature de contrat : Intérim - 3 mois minimum

Lieu de la mission : Bordeaux (33000)

Répartition hebdomadaire : 37h / semaine (RTT) - lundi au vendredi

Plage horaire : 8h30-17h30 (rotation à prévoir)

Rémunération : 27 000€ brut annuel

Démarrage : Dès que possible

Autres informations contractuelles : Versement mensuel des indemnités liées à l'intérim, RTT, Tickets restaurant d'une valeur de 10 € / jour travaillé (participation salariale à hauteur de 4€ / jour).

Expérience professionnelle d'au moins 1 an

Formation en informatique à minima d'un Bac+2

Excellent relationnel

Sens du service

L'audace, c'est prendre le risque de s'aventurer sur des voies non tracées ! #N'hésitez plus

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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