Technicien Support de Proximité (F/H)

VNH RESOURCES GROUP, S.A.S.; Solaize; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de ressources informatiques recherche un(e) Technicien Support de Proximité pour fournir un support aux utilisateurs. Vous serez responsable de l'assistance, de la configuration et de l'installation des postes de travail ainsi que de la gestion des équipements réseaux. Une expérience de plus de 2 ans dans un environnement Windows est requise, ainsi que des compétences en installation d'applications. Ce poste est situé en Auvergne-Rhône-Alpes.

Qualifications

• 2+ ans d'expérience en support technique.
• Connaissance des environnements Windows et mobile.
• Capacité à rédiger des procédures claires.

Responsabilités

• Assister et conseiller les utilisateurs.
• Préparer et configurer les postes de travail.
• Installer et mettre à jour les applications.

Connaissances

Assistance utilisateur

Configuration systèmes

Installation d'applications bureautiques

Gestion de réseaux

Description du poste

Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F.

Rattaché au Team Leader, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réalisant les missions suivantes :

• Assister et conseiller les utilisateurs
• Préparer, configurer et installer les postes de travail et terminaux mobiles
• Installer les applications bureautiques
• Configurer les équipements réseaux
• Mise à jour des outils de suivi de l'activité
• Rédiger et optimiser les procédures.

Environnement Windows / Dispositifs mobiles Android et iOS