Technicien service informatique (H / F) - CDD 11 mois

Henry Schein France; Arrondissement de Tours; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise leader dans la distribution de matériel de santé recherche un Technicien service informatique pour une mission en CDD de 11 mois à Joué-les-Tours. Le candidat idéal a 5 à 7 ans d'expérience et est compétent en assistance technique, relations utilisateurs et diagnostic de dysfonctionnements. Ce poste comprend des responsabilités variées et une équipe dynamique.

Qualifications

• 5 / 7 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Compétences en assistance technique et conseil.

Responsabilités

• Assurer l’assistance technique informatique et téléphonique aux utilisateurs.
• Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements des équipements.
• Faciliter l'utilisation courante des postes informatiques.

Connaissances

Hardware / Pc / Téléphonie / GSM

Suite Office365

Microsoft Windows 10 / 11 et Serveur 2016 / 2022

AD

Relation utilisateur

Anglais

Réseaux

Systèmes d'impression

Formation

CGSI / formation supérieure informatique

Description du poste

Henry Schein France est depuis 25 ans le leader national de la distribution de matériel et de consommable aux professionnels de la santé bucco-dentaire.

Nous proposons des solutions complètes et sommes fortement investis dans l’accompagnement sur-mesure de nos clients. Nous intervenons à toutes les étapes de leur projet (financement, formation, réparation, aménagement de cabinets, etc.).

Bien + qu’une entreprise, rejoignez une équipe de + 500 salariés et devenez un véritable acteur de la santé en France.

Dans ce cadre, nous proposons pour notre site de Joué-les-Tours (37) :

Technicien service informatique (H / F) - CDD de 11 mois

Vous assurez l’assistance technique (informatique et téléphonique) auprès des utilisateurs internes de la société (+ 900 personnes), dans le cadre des normes, méthodes d’exploitation et de sécurité inhérentes à la société pour laquelle vous intervenez. Vous assurez également des fonctions de conseil et de préparation de compte Windows et matériel.

Sous la responsabilité du Responsable support informatique vous integrez une équipe de 6 personnes.

Maintenance de postes informatiques :

• Préparer le matériel et les comptes Windows.
• Diagnostiquer et résoudre le dysfonctionnement d'un équipement informatique sur place
• Renseigner les documents de suivi.

Assistance en Hot Line :

• Intervenir à distance
• Participer au suivi du parc informatique
• Recenser les dysfonctionnements et mettre en place des actions correctives
• Renseigner les documents de suivi

Assistance auprès des utilisateurs :

• Faciliter la prise en main et l’utilisation courante du poste informatique
• Accompagner dans la résolution de dysfonctionnements (sur place et à distance)
• Sensibiliser aux règles de sécurisation du stockage de données
• Intervention et installation de matériels sur sites distants si besoin (déplacements à prévoir)

Domaine de formation :

• CGSI / formation superieure informatique

Type de contrat :

CDD de 11 mois

Avec 5 / 7 ans d'expérience, vous disposez des compétences ci dessous

• Hardware / Pc / Téléphonie / GSM
• Suite Office365
• Microsoft Windows 10 / 11 et Serveur 2016 / 2022
• AD
• Relation utilisateur
• Anglais
• Réseaux
• Systèmes d'impression

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