TECHNICIEN SAV

AKENA; Île-de-France; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'installation de vérandas recherche un Technicien Service Après-Vente en CDI pour le secteur de l'Essonne. Vous avez une formation en menuiserie et de bonnes compétences relationnelles. Le poste demande des déplacements fréquents et implique de gérer les interventions SAV et de participer à la pose de vérandas. Avantages : véhicule de service, indemnités repas, mutuelle.

Prestations

Véhicule de service

Indemnités repas

Mutuelle

Accords d’intéressement

Qualifications

• Expérience technique solide requise.
• Permis B indispensable.
• Sens du service client apprécié.

Responsabilités

• Effectuer les interventions SAV conformément au planning.
• Gérer les formalités de fin d’intervention et transmettre les informations aux Chargé(e)s de Clientèle.
• Participer à la pose de vérandas et/ou pergolas.

Connaissances

Compétences relationnelles

Capacité d'analyse

Formation

Formation en menuiserie

Description du poste

Overview

TECHNICIEN SAV – Localisation : ILE DE FRANCE, Nombre de poste(s) : 1, Secteur : Essonne (91).

Intégrez l'équipe Akena et faites partie de notre aventure ! Vous avez envie de rejoindre une entreprise spécialisée dans l’installation de vérandas, carports et pergolas ? Imaginez-vous travailler en plein air, en autonomie, tout en apportant satisfaction à des clients ravis et reconnaissants.

AKENA recherche un Technicien Service Après-Vente (H / F) en CDI pour le secteur de lEssonne. Sous la responsabilité du Responsable Pose et SAV, vous serez chargé d’assurer des interventions de service après-vente chez nos clients, en travaillant sur diverses gammes de vérandas et pergolas.

Responsabilités

• Effectuer les interventions SAV conformément au planning, en veillant à respecter les instructions de montage et les consignes spécifiques.
• Gérer les formalités de fin d’intervention, rédiger les constats, commander les matériaux nécessaires pour les prochaines interventions à l’aide d’une tablette de chantier et transmettre les informations aux Chargé(e)s de Clientèle SAV.
• Selon l’activité, participer occasionnellement à la pose de vérandas et / ou pergolas, et gérer les formalités de fin de chantier.

À noter

Vous serez amené à effectuer des déplacements sur plusieurs jours nécessitant un hébergement hors domicile.

Un Référent Technique Régional vous accompagnera pour vous former et garantir le bon déroulement de vos missions.

Profil recherché

• Formation en menuiserie avec une solide expérience technique.
• Excellentes compétences relationnelles et sens du service client, avec une bonne capacité d'analyse.
• Permis B indispensable.

Avantages

• Rémunération en fonction du profil.
• Véhicule de service et téléphone
• Indemnités repas et grands déplacements.
• Mutuelle, accords d’intéressement et de participation.

Rejoignez-nous pour contribuer au succès de notre service après-vente et évoluer au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance !