Technicien Réseau H/F

Michael Page (France); Issus; Hybride; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de recrutement leader recherche un Technicien Réseau à Issus. Vous travaillerez dans un environnement international et assurerez un support technique de niveau 3. Le candidat idéal a une formation en technologie ou télécommunications, maîtrise l'anglais, et possède une solide expérience dans le support technique. Ce poste offre des avantages tels qu'une mutuelle avantageuse et des Tickets Restaurant, ainsi que 2 jours de télétravail par semaine.

Prestations

Mutuelle avantageuse

Tickets Restaurant

2 jours de télétravail

Qualifications

• Vous êtes diplômé dans une discipline liée à la technologie ou aux telecoms.
• Vous possédez une expérience dans le support technique ou un rôle similaire.
• Vous maîtrisez l'anglais à l'oral et à l'écrit.

Responsabilités

• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques complexes.
• Assurer une assistance de niveau 3 pour les solutions techniques.
• Collaborer avec d'autres équipes techniques.

Connaissances

Support technique

Résolution de problèmes complexes

Anglais professionnel

Collaboration en équipe

Formation

Diplôme en technologie ou telecom

Outils

Outils techniques en télécom

Description du poste

Leader de la télécommunication BtoB - Environnement international - Client final

Technicien Réseau Travail d'équipe - Support réseaux - Anglais professionnel

À propos de notre client

Notre client, organisation de taille moyenne opérant dans le secteur de la télécommunication BtoB, recherche un Technicien Réseau en CDI. L'entreprise se concentre sur l'innovation technologique et fournit des services techniques avancés à ses clients. Le poste est basé à Issus.

Description

En tant que Technicien Réseau, vous intervenez dans un environnement international et vous aurez les responsabilités suivantes :

• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques complexes signalés par les utilisateurs ;
• Assurer une assistance de niveau 3 pour les solutions techniques spécifiques ;
• Collaborer avec d'autres équipes techniques pour résoudre les problématiques critiques ;
• Documenter les solutions et les processus techniques pour une meilleure traçabilité ;
• Mettre à jour les bases de connaissances techniques ;
• Participer à la formation des utilisateurs et des équipes internes sur des outils spécifiques ;
• Veiller à la satisfaction des utilisateurs en fournissant un support rapide et efficace ;
• Analyser les causes profondes des problèmes et proposer des solutions durables.

Profil recherché

Le profil recherché :

• Vous êtes diplômé dans une discipline liée à la technologie ou aux telecoms ;
• Vous possédez une expérience dans le support technique ou un rôle similaire ;
• Vous maîtrisez les systèmes et outils utilisés dans le secteur Technology & Telecoms ;
• Vous avez une capacité à résoudre des problèmes complexes de manière autonome ;
• Vous êtes orienté solutions avec un excellent sens de l'organisation et de la gestion du temps ;
• Vous maîtrisez l'anglais à l'oral et à l'écrit (environnement anglophone).

Conditions et Avantages

• Technicien Réseau ;
• Une mutuelle avantageuse ;
• Des Tickets Restaurant pour vos repas ;
• 2 jours de télétravail par semaine ;
• Un environnement de travail stimulant dans le secteur Technology & Telecoms ;
• Une opportunité de développement professionnel au sein d'une équipe technique expérimentée.
• Processus de recrutement : 2 entretiens.