Technicien(ne) systèmes et applications H/F

Externatic; Nantes; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société informatique à Nantes recherche un professionnel pour assurer le support et la maintenance des applications, superviser les infrastructures des PME/TPE, et participer à l'amélioration continue des processus. Fortes compétences en gestion de logiciels tels que Sage et en bases de données requises. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique en pleine évolution.

Qualifications

• Expérience dans le déploiement de logiciels de gestion.
• Compétences en diagnostic et résolution d'incidents techniques.
• Connaissance des infrastructures virtualisées.

Responsabilités

• Assurer la continuité des services applicatifs.
• Anticiper et traiter les incidents systèmes et réseaux.
• Rédiger des rapports et des procédures techniques.

Connaissances

Support application

Maintenance technique

Gestion de bases de données

Supervision système

Solutions virtualisées

Outils

Sage

EBP

SQL Server

VMware

Veeam Backup

Description du poste

L’entreprise
Acteur historique des solutions informatiques pour les PME/TPE, la société accompagne des centaines de PME et TPE dans la gestion, la performance et la sécurisation de leur infrastructure.

Le Poste
Vos responsabilités seront variées et centrées sur l’efficacité opérationnelle :

• Support et maintenance applicative :
  • Assurer le déploiement, la configuration et la mise à jour des logiciels de gestion (ERP Sage, EBP, SILAE, LUCCA) ;
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés aux bases de données (SQL Server), aux réseaux ou aux systèmes ;
  • Collaborer avec les équipes pour garantir la continuité des services applicatifs.
• Supervision des infrastructures de PME/TPE :
  • Exploiter la plateforme de supervision pour anticiper et traiter les incidents systèmes et réseaux ;
  • Intervenir sur des environnements virtualisés (VMware, Hyper‑V) et gérer les sauvegardes (Veeam Backup) ;
  • Garantir la disponibilité et la performance des serveurs Windows Server et des solutions RDS.
• Amélioration continue et documentation :
  • Rédiger des procédures techniques, des rapports d’intervention et des documents de suivi pour capitaliser sur les bonnes pratiques ;
  • Participer activement à l’optimisation des processus internes et à la veille technologique sur les évolutions des logiciels métiers.