TECHNICIEN(NE) SUPPORT INFORMATIQUE (F/H)

Toray Films Europe; Saint-Maurice-de-Beynost; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de fabrication de films plastiques à Saint-Maurice-de-Beynost recherche un(e) Technicien(ne) Support Informatique. Vous serez responsable de l'assistance technique, de la gestion des incidents et de l'administration des infrastructures. Une formation en informatique et trois ans d'expérience sont requis, tout en possédant des compétences dans la sécurité informatique et la virtualisation. La connaissance de l'anglais est un atout.

Qualifications

• Expérience de 3 ans dans un poste similaire.
• Capacité à travailler en équipe et de manière transverse.
• Réactivité et méthode dans des situations critiques.

Responsabilités

• Assurer un support technique aux utilisateurs.
• Gérer et résoudre des incidents techniques sous Windows et VMWare.
• Administrer le parc matériel et les environnements VMWare.
• Anticiper les anomalies et proposer des actions préventives.
• Rédiger les documentations d'exploitation des infrastructures.

Connaissances

Connaissances en sécurité informatique

Administration système (Windows et Windows Server)

Virtualisation: VMware et HyperV

Administration réseau (TCP/IP, VLAN)

Notions sur Linux et langages de scripts

Formation

Formation supérieure en informatique (BAC+2 minimum)

Description du poste

La SociétéTORAY FILMS EUROPE SASest une filiale du Groupe japonais TORAY, leader mondial du film plastique.

Situé à Saint-Maurice-de-Beynost (15 km de Lyon, accessible en transport en commun), nous produisons des films polyester et polypropylène à destination des marchés de l’emballageet de l’industrie. Avec un effectif de 360 personnes, nous réalisons unchiffre d’affaires d’environ 140M€ dont plus de 70% à l’export. Le site regroupe tous les moyens industriels, marketing, ventes, administration et gestion.

La Direction Financière et Informatique recherche UN.E TECHNICIEN(NE) SUPPORT INFORMATIQUE

Rattaché.e au Responsable infrastructure et sécurité, vous assurez la mise en place et le maintien d’une infrastructure adaptée, fiable et efficace, répondant aux besoins des collaborateurs.

• Vous assurez, auprès des utilisateurs, un support de proximité qualitatif et réactif, à l’aide des applications du groupe.
• Vous intervenez pour gérer et résoudre les incidents techniques liés aux environnements Windows, Windows Server et VMWare.
• Vous gérez le parc matériel, effectuez les tâches d’exploitation quotidienne et participez à l’administration des environnements VMWare (machines virtuelles et ressources).
• Vous anticipez les anomalies et les pannes de fonctionnement, et proposez les actions préventives et curatives adéquates.
• Vous assurez à la bonne application des procédures et pratiques de sécurité, et participez à la rédaction des documentations d’exploitation des infrastructures.

De formation supérieure en informatique (BAC+ 2 minimum), vous bénéficiez d’une première expérience dans un poste similaire de 3années.

Les compétences suivantes sont nécessaires:

• Connaissances en sécurité informatique, administration système (Windows et Windows Server, Virtualisation : VMware et HyperV),
• Administration réseau (protocole TCP/IP, VLAN).
• Des notions sur Linux et les langages de scripts permettant l’automatisation des process et tâches d’administration seront appréciées.

Bénéficiant d’un bon relationnel, vous êtes rigoureux.se et savez travailler en équipe et en transverse avec les différents services internes. Vous êtes réactif.ve, méthodique et savez garder votre sang-froid dans les situations les plus critiques.

La connaissance de l’anglais est un plus.

Engagée en faveur de l’égalité des chances, TORAY FILMS EUROPE vous informe que ce poste est ouvert, à compétences égales, aux candidatures de personnes en situation de handicap.

Si vous souhaitez postuler ou si vous connaissez une personne qui le souhaite :