Technicien/ne expert/e F/H

GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT; Poitiers; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe automobile à Poitiers recherche un technicien qualifié pour réaliser des diagnostics et effectuer des réparations sur des véhicules. Le candidat doit avoir un Bac +2 à Bac +3 et une expérience en service après-vente, ainsi qu'un bon esprit d'équipe et une attention particulière à la satisfaction client. Ce rôle est crucial pour assurer la qualité et la rentabilité du service.

Qualifications

• Diplômé d'une formation de niveau Bac +2 à Bac +3.
• 2 à 3 ans d'expérience en après-vente automobile.
• Connaissances en informatique et diagnostic.

Responsabilités

• Réaliser le diagnostic des pannes complexes.
• Assurer les interventions demandées sur les véhicules.
• Documenter et commander les pièces de rechange.

Connaissances

Diagnostic des pannes complexes

Service après-vente automobile

Esprit d'équipe

Rigueur

Satisfaction client

Formation

Bac +2 à Bac +3

Outils

Outils de diagnostic

Description du poste

Groupe Sofibrie

Au sein de l'atelier, vous êtes en charge de :

- Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques)
- Vous assurer de la bonne tenue et de la mise à jour des outils de diagnostic
- Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance)
- Rédiger et transmettre aux services techniques les FIC (Fiche Incident Produit)
- Dialoguer avec les plates-formes techniques du constructeur
- Effectuer, si besoin, les essais du véhicule préalablement à l'intervention et après l'intervention en compagnie du client
- Documenter et commander les pièces de rechange
- Vous assurer du respect de l'application des méthodologies de réparation constructeur
- L'entretien de l'outillage confié pour accomplir vos missions
- Participer à la réalisation des objectifs du service (qualité et rentabilité)

Vous :

- Etes diplômé/e d'une formation de niveau Bac +2 à Bac +3
- Disposez d'une expérience comprise entre de 2 et 3 ans en après-vente automobile
- Disposez de connaissances en informatique et diagnostic
- Etes doté/e d'un esprit d'équipe, d'une grande curiosité,
- Etes exigeant, rigoureux/se et soucieux/se de la satisfaction client
- Etes titulaire d'un permis B.