Technicien Itinérant H / F

Weishaupt; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les équipements industriels recherche un technicien pour assurer la mise en service, l'entretien et le dépannage de leurs produits. Vous serez responsable de la satisfaction des clients en intervenant sur divers équipements industriels tout en garantissant leur performance. Des compétences techniques en services clients et une capacité à travailler de manera autonome sont essentielles.

Responsabilités

• Mise en service des nouveaux équipements et réglages.
• Entretien préventif et dépannage si nécessaire.
• Formation des clients sur les équipements.

Description du poste

Aperçu

Sous l’autorité du Responsable Technique et Service Clients, votre rôle consiste à garantir la fiabilité et la bonne marche de nos produits chez nos clients.

Responsabilités

• La mise en service des nouveaux équipements (paramétrages, réglages).
• L’entretien dans le cadre d’une maintenance préventive
• Le dépannage, si nécessaire.

Vous réalisez les prestations techniques sur site dans le respect des délais et selon nos process.

Véritable expert, vous assurez la conduite des interventions en autonomie vous proposez des améliorations de fonctionnement, de performance et de service auprès de nos clients.

Vous remplacez les pièces d’usures en préventif et vous réalisez le reporting des activités sur le CRM intégré (rapport d’intervention, remontée d’information, besoin commercial,…) ainsi que tous les documents administratifs liés à votre activité ( attestation entretien, CERFA, …)

Vous serez également amené à former nos clients sur les équipements commercialisés par Weishaupt

Votre portefeuille clients est composé principalement d’industriels et de tertiaires. Vous interviendrez donc principalement sur nos équipements chauds (brûleurs et chaudières de moyenne à grosse puissance).