Technicien Informatique Interne — Support 24/7 Entrepôt

Ingram Micro; Lille; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise technologique leader recherche un Technicien Informatique Interne à Lille pour fournir un support technique à distance aux utilisateurs finaux. Vous serez responsable de la maintenance et de l'amélioration des systèmes informatiques dans un environnement logistique. Le rôle nécessite une excellente maîtrise de l'anglais ainsi que des compétences en diagnostic et résolution de problèmes. Poste entièrement sur site avec un engagement de 5 jours par semaine.

Qualifications

• 3+ années d'expérience en support informatique, de préférence dans un environnement d'entrepôt ou logistique.
• Connaissance de l'infrastructure réseau et de sa maintenance.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

Responsabilités

• Fournir un support technique à distance pour le matériel et les logiciels.
• Gestion des tickets ITSM conformément aux SLA convenus.
• Diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes informatiques.

Connaissances

Compétences en diagnostic et résolution de problèmes

Compétences en communication

Travail en équipe

Sens de l'organisation

Maîtrise de l'anglais

Formation

Diplôme universitaire en technologies de l'information ou domaine connexe

Outils

Windows Server

Linux

Outils de gestion d'entrepôt (WMS)

Description du poste

Une entreprise technologique leader recherche un Technicien Informatique Interne à Lille pour fournir un support technique à distance aux utilisateurs finaux. Vous serez responsable de la maintenance et de l'amélioration des systèmes informatiques dans un environnement logistique. Le rôle nécessite une excellente maîtrise de l'anglais ainsi que des compétences en diagnostic et résolution de problèmes. Poste entièrement sur site avec un engagement de 5 jours par semaine.