Technicien hotline en électronique (H/F/D)

SAMSIC EMPLOI; Rueil-Malmaison; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société spécialisée dans l'emballage recherche un Technicien Hotline en électrotechnique. Vous serez responsable du diagnostic à distance des pannes, de l'accompagnement des techniciens sur site et de la documentation des incidents. Ce poste nécessite des compétences en électrotechnique, ainsi qu'une capacité à former les clients sur l'utilisation des machines. Notre entreprise s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Qualifications

• Compétences en électrotechnique nécessaires.
• Expérience dans la maintenance des systèmes automatisés appréciée.
• Capacité à travailler avec des équipes internationales.

Responsabilités

• Assurer le diagnostic à distance des pannes de nos machines.
• Accompagner les techniciens sur site.
• Documenter les incidents et solutions dans le système de gestion.

Connaissances

Diagnostic à distance

Accompagnement technique

Documentation

Formation des clients

Description du poste

GIF 3, expert depuis plus de 50 ans dans la délégation de techniciens recherche pour une société spécialisée dans la conception, la fabrication et l'installation de machines spéciales pour l'emballage plastique, un Technicien Hotline en électrotechnique H/f.

En tant que technicien SAV et installation, vous assurez le service après-vente, la maintenance et la formation auprès de nos équipes et clients à l'international.

Responsabilités

• Assurer le diagnostic à distance des pannes de nos machines chez le client
• Accompagner les techniciens sur site pour les guider dans la résolution des problèmes
• Proposer des axes d'amélioration continue des systèmes automatisés
• Documenter les incidents et les solutions apportées dans notre système de gestion
• Participer à la formation des clients sur l'utilisation de nos systèmes

GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.