Technicien Help Desk (F/H)

EXPECTRA; Les Essarts; Sur place; EUR 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en intérim recherche un Technicien help desk VIP pour fournir un support technique de premier niveau. Le candidat doit avoir 2 ans d'expérience et un Bac+2 en maintenance assistance informatique. Ce poste offre un salaire de 27 000 euros par an, des RTT, et la prise en charge des frais de transport en commun.

Prestations

RTT

Prise en charge des frais de transport

Tickets restaurants

Qualifications

• 2 ans d'expérience indispensable.
• Formation en maintenance informatique requise.

Responsabilités

• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des utilisateurs.
• Assurer un support technique par téléphone, email et chat.
• Documenter les incidents et les solutions dans le système de suivi.

Connaissances

Diagnostic de problèmes techniques

Support technique à distance

Configuration d'équipements

Gestion de stock

Formation

Bac+2 en Maintenance assistance informatique

Description du poste

Responsabilités

Envie de relever des défis techniques quotidiens en tant que Technicien help desk VIP (F/H) ? Vous fournirez une assistance technique de premier niveau à nos clients, en répondant efficacement à leurs demandes et problèmes informatiques.

• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des utilisateurs
• Configurer et installer des équipements et logiciels informatiques
• Assurer un support technique par téléphone, email et chat
• Gestion de stock (entrées/sortie de matériels)
• Gestion des salles de réunion (maintenance préventive)
• Gestion des périphériques (Écran, Imprimantes bureautique, imprimantes Zebra)
• Documenter les incidents et les solutions apportées dans le système de suivi
• Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les processus et les solutions techniques

Informations sur le poste

• Contrat: intérim longue durée
• Salaire: 27000 euros / an
• RTT
• Prise en charge des frais de transport en commun
• Tickets restaurants
• Horaires: 37h / semaine
• Shift 1: 6h - 14h24
• Shift 2: 11h36 - 20h
• Lieu: ESSARTS EN BOCAGE

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Maintenance assistance informatique Cette formation est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière. Mme Valerie JUBIER

Autres offres