Technicien ERP – Support Applicatif & SQL (Télétravail)

Experis France; Metz; Hybride; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services numériques recherche un(e) technicien(ne) support ERP pour analyser et résoudre les incidents. Vous assurerez le support fonctionnel et technique tout en guidant les utilisateurs. Une expérience préalable en support technique est requise, ainsi que des compétences en bases de données SQL. Ce poste offre des avantages tels que le télétravail et une prise en charge des transports.

Prestations

Télétravail possible

Prise en charge de 60% des tickets restaurant

Transport public pris en charge à 100%

Indemnités kilométriques pour déplacements professionnels

Prime de certification de 100€

Accompagnement personnalisé pour logement

Qualifications

• Assurer le support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs.
• Analyser et résoudre les incidents ERP, du plus simple au plus complexe.
• Guider les clients dans l’utilisation et le paramétrage de l’ERP.

Responsabilités

• Communiquer avec les clients pour traduire leurs besoins.
• Extraire et analyser des données SQL.
• Superviser le remplacement d’équipements.

Connaissances

Base de données SQL Server 2008 / 2016

Windows Server 2008 / 2016

Expérience d’au moins 2 ans en support technique

Bonne communication

Capacité d’analyse

Autonomie

Description du poste

Une entreprise de services numériques recherche un(e) technicien(ne) support ERP pour analyser et résoudre les incidents. Vous assurerez le support fonctionnel et technique tout en guidant les utilisateurs. Une expérience préalable en support technique est requise, ainsi que des compétences en bases de données SQL. Ce poste offre des avantages tels que le télétravail et une prise en charge des transports.