Technicien de Banque H/F (H/F)

France Travail; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution bancaire à Paris recherche un Technicien de Banque pour un CDI. Vous serez responsable des opérations courantes et du service client. Les candidats doivent être titulaires d'un Bac+2 en banque, maîtriser le portugais et faire preuve d'un bon relationnel. Avantages inclus: transport, intéressement, RTT, et mutuelle d'entreprise.

Prestations

Prise en charge du transport quotidien à hauteur de 75%

Intéressement et participation

RTT

Mutuelle d'entreprise prise en charge à 60%

Titres restaurant de 12€ pris en charge à 60%

Télétravail

Qualifications

• Jeune diplômé dans le domaine bancaire.
• Dynamique et enthousiaste, rigoureux, aime travailler en équipe.
• À l'aise pour communiquer à l'écrit et à l'oral.

Responsabilités

• Accueillir et réaliser aux opérations courantes.
• Commercialiser les produits et services de la Banque à la clientèle.
• Effectuer des actions de prospection téléphonique.

Connaissances

Accueillir, orienter, renseigner un public

Développer et fidéliser la relation client

Conseiller, accompagner une personne

Réaliser des opérations comptables

Portugais

Formation

Bac+2 ou équivalents- Banque

Description du poste

Qui sommes-nous?Caixa Geral de Depósitos, banque de l'Etat portugais fondée en 1876, est une banque universelle qui occupe aujourd'hui la première place dans le classement portugais et est un exemple de Groupe financier moderne, le plus important du Portugal.Caixa Geral de Depósitos dispose d'un vaste réseau d'agences à travers le monde : en Europe, en Amérique, en Afrique et en Asie.En France, Caixa Geral de Depósitos est une banque de détail qui se compose de 540 collaborateurs et représente un réseau de 48 agences.A l'image du Groupe, Caixa Geral de Depósitos France a pour vocation d'être une banque qui propose des produits adaptés aux besoins de ses clients en privilégiant la qualité du service et la qualité de la relation.Le poste :Nous recherchons un Technicien de Banque H/F pour une de nos agences située à Paris 13ème, dans le cadre d'un CDI.Sous la responsabilité du Directeur d'Agence et du Directeur d'Agence Adjoint, vous aiderez l'équipe de l'agence dans leur mission. Vous apprendrez à traiter les opérations courantes de l'agence et participerez à l'ensemble des tâches relevant d'un Technicien de Banque telles que :- Accueillir et réaliser aux opérations courantes,- Commercialiser les produits et services de la Banque à la clientèle,- Réaliser des actions de prospection téléphonique et participer aux campagnes commerciales,- Effectuer les opérations de traitement administratif des activités spécifiques de l'agence,- Prendre connaissance du dispositif anti-blanchiment,Ces missions vous permettront d'acquérir le savoir-faire nécessaire à l'appréhension du métier de chargé de service clientèle.Avantages:Prise en charge du transport quotidien à hauteur de 75%Intéressement et participationRTT: 15,5 / 14,5 par anMutuelle d'entreprise prise en chargé à 60%Titres restaurant de 12€ pris en chargé à 60%TélétravailLe profil recherché H/F :Vous êtes jeune diplômé dans le domaine bancaire du type BTS Banque, Bachelor Banque, ITB ou équivalent (Ecole de commerce par exemple).Dynamique et enthousiaste, vous êtes rigoureux et vous aimez travailler en équipe. Doté(e) d'un bon relationnel, vous êtes à l'aise pour communiquer aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. Vous êtes attiré par la relation client et vous avez le sens du service.La maîtrise de la langue portugaise est obligatoire.Type d'emploi : Temps plein, CDIAvantages :Intéressement et participationPrise en charge du transport quotidienRTTFormation:Baccalauréat / Niveau bac (Requis)Expérience:Banque: 1 an (Requis)Langue:Portugais (Requis)Lieu du poste : En présentiel

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 37H30/semaineTravail en journée
Travail le samedi
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Intéressement / participation
• Indemnité transports
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé

Déplacements Déplacements: Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents- Banque Cette formation est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public Cette compétence est indispensable
• Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public Cette compétence est indispensable
• BTS banque Cette compétence est indispensable
• Classer des documents Cette compétence est indispensable
• Conseiller, accompagner une personne Cette compétence est indispensable
• Développer et fidéliser la relation client Cette compétence est indispensable
• Gérer des réclamations et litiges Cette compétence est indispensable
• Gérer des situations de crise ou d'urgence Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
• Présenter et valoriser un produit ou un service Cette compétence est indispensable
• Respecter la confidentialité des informations Cette compétence est indispensable
• Réaliser des opérations comptables Cette compétence est indispensable
• Sensibiliser les clients à l'utilisation des automates et des services à distance Cette compétence est indispensable
• Traitement des opérations sur titres Cette compétence est indispensable
• Portugais

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Avoir le sens du service
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autres intermédiations monétaires

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