Technicien Copieur Office H / F

Expectra; Metz; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en bureautique recherche un Technicien copieur Office F / H pour des interventions en itinérance sur le secteur de la Moselle NORD. Le candidat idéal aura un Bac +2 en informatique ou électrotechnique et sera responsable de l'installation, maintenance et formation des utilisateurs sur les équipements bureautiques. Le poste, en CDI à temps plein, offre un véhicule de service et plusieurs avantages, y compris des primes et une mutuelle d'entreprise avantageuse.

Prestations

Mutuelle d'entreprise avantageuse

Prise en charge des frais de déplacement

Plusieurs niveaux de primes

Qualifications

• Diplôme Bac +2 requis en informatique ou électrotechnique.
• Permis B obligatoire pour déplacements chez les clients.
• Capacité à gérer plusieurs priorités et à travailler sous pression.

Responsabilités

• Installer et configurer des copieurs et imprimantes multifonctions.
• Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements.
• Former les utilisateurs sur le matériel et les bonnes pratiques.
• Gérer le stock de pièces détachées et consommables.
• Fournir un support technique à distance si nécessaire.
• Rédiger des rapports d'intervention et les transmettre.
• Maintenir une bonne relation avec les clients.

Connaissances

Dextérité au bricolage

Capacités de communication

Sens du service

Gestion de la pression

Formation

Bac +2 en informatique ou électrotechnique

Description du poste

Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien copieur Office F / H spécialisé en installation configuration et maintenance de matériels bureautiques (imprimantes de bureau, copieurs multifonctions, écrans multifonctions).

Poste en CDI à temps plein en itinérance sur le secteur Moselle NORD avec un véhicule de service.

Votre rôle sera d'intervenir selon les consignes indiquées par l'équipe support technique en clientèle pour effectuer la maintenance et / ou l'installation du matériel.

Rattaché(e) à l'agence de Metz, vous serez en déplacement quotidiennement.

Vos missions principales seront les suivantes :

• Installation et configuration : déploiement des copieurs et imprimantes multifonctions sur le site des clients.
• Maintenance et dépannage : assurer la maintenance préventive et corrective des équipements, savoir diagnostiquer et réparer les pannes.
• Formation : former les utilisateurs sur le matériel ainsi que sur les bonnes pratiques
• Gestion de stock : gérer le stock de pièces détachées et consommables et réaliser les commandes adéquates
• Support technique : fournir un support technique à distance si nécessaire (par téléphone ou mail) en complément des interventions sur site
• Rapport d'activité : rédiger des rapports d'intervention détaillés et les transmettre au service concerné
• Relation client : assurer un contact régulier et de qualité avec les clients pour garantir leur satisfaction et fidélité

Le permis B est obligatoire, une voiture de service est fournie afin d'effectuer les déplacements en clientèle durant votre journée de travail.

Base 35h / hebdo, prise en charge des frais de déplacement et mutuelle d'entreprise avantageuse, plusieurs niveaux de primes viennent s'ajouter à votre rémunération fixe.

Nous sommes à la recherche d'un profil dynamique qui saura s'adapter aux évolutions du secteur bureautique avec une bonne base en informatique de réseaux.

Idéalement vous êtes titulaire d'un Bac +2 en informatique ou électrotechnique et faites preuve d'une très bonne dextérité au bricolage.

En termes de savoir-être nous recherchons une personne avec de bonnes capacités de communication, un sens du service et de la relation client. Vous saurez gérer la pression et les priorités de ce poste.