Support Client Médical — Carrière à Lisbonne

Teleperformance Portugal; À distance; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services de support recherche un agent pour le Support à la clientèle Medical Care. Le candidat doit avoir une maîtrise du français et un bon niveau d'anglais. Les responsabilités incluent la gestion des demandes des clients concernant un dispositif médical. L'environnement de travail se situe à Lisbonne, offrant des opportunités d'apprentissage dans un cadre multiculturel. Des avantages intéressants incluent une formation, un support d'expatriation et des activités variées sur place.

Prestations

Support d’expatriation complet

Assurance santé dès le premier jour

Opportunités de certifications

Rendez-vous médicaux gratuits

Activités sportives et sociales

Qualifications

• Maîtrise de la communication écrite et orale en français.
• Bon niveau d'anglais (C1) requis.
• Capacité à traiter des informations sensibles.
• Expérience dans le service client par téléphone appréciée.

Responsabilités

• Répondre aux questions sur le produit.
• Informer et former les clients sur le dispositif.
• Aider les clients avec les expéditions et échanges.
• Participer à l'optimisation des processus de service.

Connaissances

Communication écrite en français

Anglais écrit et parlé (C1)

Compétences interpersonnelles

Esprit d'équipe

Expérience service client par téléphone

Description du poste

Une entreprise de services de support recherche un agent pour le Support à la clientèle Medical Care. Le candidat doit avoir une maîtrise du français et un bon niveau d'anglais. Les responsabilités incluent la gestion des demandes des clients concernant un dispositif médical. L'environnement de travail se situe à Lisbonne, offrant des opportunités d'apprentissage dans un cadre multiculturel. Des avantages intéressants incluent une formation, un support d'expatriation et des activités variées sur place.