Superviseur transport

Autodistribution - Auto Pièces Atlantique Carmoine; Bordeaux; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution de pièces automobiles à Bordeaux recherche un responsable pour organiser et animer le service transport. Vous serez chargé d'encadrer l'équipe, d’assurer la satisfaction client et de garantir la qualité du service. Un parcours d'intégration et des avantages comme une mutuelle 100% prise en charge par l'employeur vous attendent.

Prestations

Mutuelle 100% prise en charge par l'employeur

Accord de participation

Avantages du CSE

Qualifications

• Expérience réussie dans un poste similaire.
• Priorité à la satisfaction client.
• Aisance à communiquer et à manager.

Responsabilités

• Encadrer l’équipe de livreurs et référents quai.
• Adapter le plan de transport selon les aléas.
• Garantir la qualité de service clients.

Connaissances

Gestion de l'équipe

Communication efficace

Sens des priorités

Formation

Formation supérieure en transport

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Adhérente au réseau Autodistribution et filiale du Groupe DUBREUIL, AUTO PIECES ATLANTIQUE (350 salariés), leader de la distribution de pièces détachées toutes marques pour l\'automobile et le poids lourds, et partenaire technique reconnu par ses ateliers intégrés.

Le saviez-vous ? Chez Auto Pieces Atlantique, vous intégrerez une entreprise où il fait bon travailler ! Et c\'est grâce à l\'ensemble de nos collaborateurs que, pour la seconde fois, nous avons été certifiés par le baromètre Great Place To Work en septembre 2023.

Mission

Intégrez l’équipe du Directeur des opérations, pour assurer l’organisation et l’animation du service transport. Quotidiennement, vous devrez :

• Effectuer l’encadrement et l’animation de l’équipe de livreurs et de référents quai expéditions ;
• Adapter le plan de transport en fonction de l’activité et des aléas ;
• Être l’interlocuteur(trice) clé des clients internes et externes pour la partie transport ;
• Être garant(e) de la qualité de service clients et gérer les éventuels litiges ;
• Garantir la bonne application des processus de travail et des règles d’hygiène, santé et sécurité ;
• Développer et suivre des indicateurs pertinents afin d’analyser la performance ;
• Proposer et animer des projets visant à améliorer la qualité de service.

Profil

Venez nous rejoindre si :

• La satisfaction client est pour vous une priorité ;
• Vous êtes un manager reconnu ;
• Vous êtes reconnu(e) comme étant un(e) bon(ne) communicant(e), réactif(ve), organisé(e) et avec le sens des priorités ;
• Vous êtes issu(e) d’une formation supérieure en transport et bénéficiez d’une première expérience réussie dans un poste similaire ;
• Êtes à l’aise avec l’outil informatique.

Pour ne rien vous cacher chez APA

• Nous bénéficions d’avantages tels qu’une mutuelle 100% prise en charge par l’employeur, un accord de participation, les avantages de notre CSE et du groupe Dubreuil.
• Nous vous accompagnons dans votre nouveau poste à travers un parcours d’intégration (accompagnement au poste et journée d’intégration) ;
• Nous faisons partie du Groupe Dubreuil, ce qui nous permet de vous offrir des opportunités d’évolution.

Embarquez à bord du Groupe DUBREUIL pour partager ensemble un siècle de passion et vibrer au rythme des exploits de notre skipper vendéen, Sébastien Simon, 3ᵉ du Vendée Globe 2024-2025 !

Parce que les images parlent mieux que les mots, venez voir tout ce que nous sommes : https://www.youtube.com/watch?v=M_6PwkNucNw