Superviseur Plateforme Téléphonique Santé et Solidarité

CPAM 92; Montrouge; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une Caisse Primaire d'Assurance Maladie cherche un(e) superviseur(e) pour sa plateforme de services téléphonique à Montrouge. Le candidat idéal aura une expérience managériale, des compétences en reporting et un bon sens relationnel. Le poste propose un salaire de départ de 2435€ sur 14 mois et offre des horaires flexibles, des avantages tels qu'une carte déjeuner et un remboursement des frais de transport.

Prestations

Horaires flexibles

Carte déjeuner de 11.52 € par jour travaillé

CSE attractif

Remboursement des frais de transports à hauteur de 75%

Mutuelle et prévoyance d’entreprise

Qualifications

• Avoir une première expérience managériale.
• Connaissances réglementaires en lien avec l'Assurance Maladie.
• Maîtriser les outils bureautiques et avoir des compétences rédactionnelles.

Responsabilités

• Superviser le travail de l'équipe et mettre en œuvre les directives.
• Fixer et évaluer les objectifs de performance.
• Accompagner le développement des compétences des collaborateurs.
• Assurer la transmission de l'information au sein de l'équipe.
• Effectuer le reporting de l'activité.

Connaissances

Expérience managériale

Capacité d'analyse

Bon sens relationnel

Autonomie

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Une Caisse Primaire d'Assurance Maladie cherche un(e) superviseur(e) pour sa plateforme de services téléphonique à Montrouge. Le candidat idéal aura une expérience managériale, des compétences en reporting et un bon sens relationnel. Le poste propose un salaire de départ de 2435€ sur 14 mois et offre des horaires flexibles, des avantages tels qu'une carte déjeuner et un remboursement des frais de transport.