Superviseur d’exploitation (H / F)

Experis France; Calais; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Experis France recherche un Superviseur d'exploitation pour renforcer son équipe à Calais. Vous serez responsable de la supervision de l'infrastructure, du traitement des demandes et incidents, ainsi que de l'optimisation des processus grâce à l'automatisation. Ce poste offre des possibilités de télétravail et une variété d'avantages sociaux.

Prestations

Tickets restaurant pris en charge à 60%

Transport public local pris en charge à 100%

Covoiturage encouragé avec participation financière

Indemnité kilométrique pour trajets à vélo

Mutuelle familiale avantageuse

Accès à Gymlib pour le sport et le bien-être

Programme de formation

Prime de certification de 100€

Accompagnement personnalisé pour logement et installation

Support social 24/7

Qualifications

• Expérience en gestion de demandes et incidents techniques.
• Connaissance des produits Microsoft et gestion des flux.
• Capacité à développer des scripts pour automatisation.

Responsabilités

• Superviser le traitement des demandes et incidents de niveau 2.
• Mettre en place le monitoring de l'infrastructure.
• Rédiger les documents d’architecture technique et d’exploitation.

Connaissances

Windows Server

Active Directory

Azure AD

VMWare

Checkpoint

IIS

SQL Server

PowerShell

Description du poste

Experis Lille est à la recherche d'un Superviseur d'exploitation (H / F), pour l'un de ses clients situé à Calais.

Contexte de la mission :

Vous intégrez nos équipes en tant que superviseur d’exploitation pour traiter le backlog des demandes ou incidents de niveau 2 (affecté au MCO), superviser notre infrastructure, et automatiser et optimiser nos processus.

Principales missions :

• Renforcer l’équipe de superviseurs pour le traitement des demandes et incidents de niveau 2.
• Traiter le backlog accru lors de la période COVID-19.
• Rédiger des livrables : enrichissement des tickets, documents d’architecture technique, documents d’exploitation et schémas.
• Mettre en place le monitoring et assurer la supervision des environnements.
• Participer aux projets métiers : communication avec les équipes de production, préparation à la mise en production, mise en place du monitoring.
• Développer des scripts PowerShell pour automatiser les actions, à l’aide de Rundeck.
• Compétences requises : produits Microsoft (Windows Server, Active Directory, Azure AD, AD Connect), VMWare, gestion des flux via Checkpoint, administration et monitoring de sites IIS et SQL Server, virtualisation VMware.

Nous recherchons une personne aimant le travail collaboratif, partageant ses connaissances, avec une grande agilité et un fort investissement.

Teletravail : 2 à 3 jours par semaine, avec mise en place dès votre arrivée.

• Tickets restaurant pris en charge à 60%.
• Transport public local pris en charge à 100%, services de location de vélo inclus.
• Covoiturage encouragé avec participation financière.
• Indemnité kilométrique pour trajets à vélo.
• Participation à la location d’un vélo électrique à hauteur de 70%.
• Mutuelle familiale avantageuse.
• Accès à Gymlib pour le sport et le bien-être.
• Programme de formation, prime de certification de 100€ avec Experis Campus.
• Offres culturelles, voyages, bons d’achat via le CSE.
• Accompagnement personnalisé pour logement et installation.
• Support social : assistance sociale, psychologique 24/7, téléconsultation médicale 24/7.
• Référent national pour faciliter la communication.
• Chèques CESU de 700€ pour les salariés RQTH, accompagnement personnalisé.
• Programme de cooptation avec prime pour embauche en CDI.

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