Stagiaire Réceptionniste Hôtel – Expérience Client 5★

The Inn at Hastings Park; Antibes; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe à Antibes recherche un Réceptionniste de jour qui accueillera les clients et gèrera les réservations. Vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et offrez une expérience client 5 étoiles. Les candidats doivent avoir de solides compétences relationnelles, une première expérience en réception, ainsi qu'une aisance avec les outils informatiques et un niveau d'anglais correct. Ce poste est l'occasion de rejoindre une équipe dynamique et de bénéficier de nombreux avantages.

Prestations

Deux jours de repos consécutifs

Prise en charge d'un vélo électrique

Nourri sur place

Primes de cooptation

Mutuelle prise en charge à 65%

Kit de bienvenue

Onboarding super

Perspectives de mobilité

Qualifications

• Expérience en réception d'hôtel appréciée.
• Connaissance du logiciel Mews est un plus.
• Savoir rester serein(e) en toutes circonstances.
• Capacité à travailler en équipe et bonne communication.
• Aptitude à gérer les réclamations clients.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer les réservations.
• Assurer la satisfaction des hôtes en tant qu'ambassadeur de marque.
• Gestion du fond de caisse et respect de la politique commerciale.
• Interaction avec le service Housekeeping.

Connaissances

Excellente relationnel

Sens de l'organisation

Réactivité

Dynamisme

Imagination pour l'expérience client

Aisance avec les outils informatiques

Anglais sans difficulté

Formation

Expérience en réception d'hôtel

Outils

Logiciel Mews

Description du poste

Un hôtel de luxe à Antibes recherche un Réceptionniste de jour qui accueillera les clients et gèrera les réservations. Vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et offrez une expérience client 5 étoiles. Les candidats doivent avoir de solides compétences relationnelles, une première expérience en réception, ainsi qu'une aisance avec les outils informatiques et un niveau d'anglais correct. Ce poste est l'occasion de rejoindre une équipe dynamique et de bénéficier de nombreux avantages.