Stagiaire réceptionniste F/H

Fontenille Collection; Seignosse; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement hôtelier prestigieux en France cherche un stagiaire en réception pour la saison estivale. Les missions comprennent l'accueil des clients, la gestion des réservations, et la facturation. Le candidat idéal est étudiant en hôtellerie, présentable, souriant et à l'aise en français et en anglais. Des indemnités de stage, le logement, et les repas sont proposés, offrant ainsi une expérience enrichissante dans un cadre dynamique et bienveillant.

Prestations

Indemnités de stage

Repas fournis

Logement possible

Uniformes fournis

Qualifications

• Étudiant(e) en école hôtelière ou tourisme.
• Capacités en communication en français et en anglais (une troisième langue est un plus).
• Maîtrise de base des outils informatiques (Word, Excel, Outlook).

Responsabilités

• Accueillir la clientèle et présenter les prestations de l’établissement.
• Procéder aux check-in et check-out avec un accueil exemplaire.
• Enregistrer les réservations et contrôler les dossiers de réservation.
• Participer à l’attribution des chambres selon les directives.
• Établir la facturation et encaisser les paiements des clients.

Description du poste

Description De L'entreprise

Surplombant les 70 hectares du golf de Seignosse qui s’étend jusqu’à l’Océan, entouré de pins et de chênes lièges, 70 Hectares... & l’Océan se fond dans la forêt landaise.

Chacune de ses 32 chambres et suites s'ouvre par de larges baies vitrées sur la cime des pins.

Son restaurant fusion SEI puise son inspiration dans l'esthétique japonaise, entre artisanat traditionnel et atmosphère feutrée, rappelant les échoppes intimistes et les lieux de convivialité où l'on prend le temps de savourer. SEI vous invite à vivre une expérience culinaire où la gastronomie japonaise rencontre les produits du terroir landais.

À l'extérieur, lanternes et Koinobori flottent au vent, tandis que la terrasse s'étend naturellement vers la piscine et ses transats, abolissant les frontières entre les espaces.

Une référence subtile à La Grande Vague de Kanagawa de Hokusai traverse l’ensemble du concept, un écho à la proximité de l’océan Atlantique et à l’énergie vibrante de Seignosse.

Description Du Poste

Nous recherchons notre stagiaire en réception du 15 avril au 18 octobre 2026 !

Vos Missions

• Accueillir la clientèle, présenter les prestations de l’établissement et les informations touristiques locales
• Procéder aux check-in et check-out en assurant une qualité d’accueil et d’écoute exemplaire
• Enregistrer les réservations, et effectuer le suivi et le contrôle des dossiers de réservation
• Participer à l’attribution des chambres en fonction du planning des arrivées et des départs selon les directives de la hiérarchie
• Etablir la facturation et encaisser le règlement des clients, gérer la caisse
• Communiquer et collaborer étroitement avec les équipes d’étages (mouvements de départs et d’arrivées, réservations à venir) pour optimiser la gestion de préparation des chambres
• Entretenir et développer une relation privilégiée auprès de notre clientèle, veiller au bien être de chaque client, et personnaliser leur séjour afin de les satisfaire et de les fidéliser
• Maîtriser et appliquer les normes de sécurité ainsi que respecter les standards et procédures en vigueur au sein de l’établissement
• Avertir la direction de tout problème mettant en cause la qualité et l’excellence du service à la clientèle
• Faire preuve d’un relationnel exemplaire et de bienveillance avec les différents services, relayer les demandes clients
• Effectuer des tâches de petite maintenance si besoin
• Gérer les besoins imputés au service de bagagerie

Profil recherché

Profil

• Étudiant(e) en école hôtelière ou tourisme
• Présentation soignée, sens du service et toujours souriant(e)
• À l’aise en français et en anglais (une 3e langue est un plus)
• Maîtrise de base des outils informatiques (Word, Excel, Outlook)
• Dynamique, curieux(se), organisé(e) et doté(e) d’un excellent relationnel

Ce Que Nous Vous Offrons

• Une expérience enrichissante
• Un accompagnement personnalisé et formateur
• Une équipe jeune, passionnée et bienveillante
• Logement possible
• Indemnités de stage + repas fournis + uniformes