Stagiaire réceptionniste F/H

Fontenille Collection; Gilles; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un domaine hôtelier français situé à Centre-Val de Loire recherche un stagiaire en réception pour mars à octobre 2026. Le poste implique d'accueillir les clients, gérer les réservations, assurer le check-in/check-out et maintenir une relation de qualité avec la clientèle. Ce stage offre une expérience enrichissante, un accompagnement personnalisé et des indemnités + repas fournis + logement possible.

Prestations

Logement possible

Indemnités de stage

Repas fournis

Uniformes fournis

Qualifications

• Étudiant(e) en hôtellerie ou tourisme requis.
• À l’aise avec l'anglais, une troisième langue appréciée.
• Présentation soignée et sourire permanent attendu.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle et présenter les prestations.
• Effectuer check-in et check-out avec qualité d’accueil.
• Gérer les réservations et la facturation des clients.

Connaissances

Sens du service

Relationnel exemplaire

Aisance en français et en anglais

Dynamique

Organisé(e)

Formation

Étudiant(e) en école hôtelière ou tourisme

Outils

Word

Excel

Outlook

Description du poste

Description De L'entreprise

Situé à moins d’une heure de Paris, c’est au cœur d’un parc de 40 hectares que le Domaine de Primard vous accueille, pensé comme une maison de famille bucolique. Son jardin, dessiné par Jacques Wirtz, abrite plus de 250 variétés de roses et une collection d'arbres rares. Vaches Highland, moutons d'Ouessant et Nez noir du Valais, poules, ânes, canards et oies animent les paysages.

Découvrez deux restaurants pour rythmer votre séjour à la campagne. Direction Les Chemins, le restaurant gastronomique pour découvrir une cuisine vivante liée aux jardins et au potager du Domaine, qui évolue au fil des saisons et des rencontres avec les producteurs locaux.

Pour vos déjeuners et dîners gourmands au cœur du verger, rendez-vous au Bistrot Martin pour déguster des plats généreux et de saison, inspirés par le terroir local, à partager dans une ambiance champêtre et conviviale.

Le Spa vous invite à une expérience de déconnexion totale autour des protocoles de soins naturels Susanne Kaufmann ainsi qu’une salle de sport, hammam et bain chaud et froid.

Cours d’art floral dans la roseraie, dégustation de vin dans l’ancienne cave du Domaine, promenade en barque le long de l’Eure ou en canoë sur le lac sont également proposés. Situé à seulement 30 minutes de Giverny, il offre la possibilité de découvrir les magnifiques jardins ainsi que la maison de l’artiste peintre, Claude Monet.

Description Du Poste

Nous recherchons notre stagiaire en réception de mars à octobre 2026 !

Vos Missions

• Accueillir la clientèle, présenter les prestations de l’établissement et les informations touristiques locales
• Procéder aux check-in et check-out en assurant une qualité d’accueil et d’écoute exemplaire
• Enregistrer les réservations, et effectuer le suivi et le contrôle des dossiers de réservation
• Participer à l’attribution des chambres en fonction du planning des arrivées et des départs selon les directives de la hiérarchie
• Etablir la facturation et encaisser le règlement des clients, gérer la caisse
• Communiquer et collaborer étroitement avec les équipes d’étages (mouvements de départs et d’arrivées, réservations à venir) pour optimiser la gestion de préparation des chambres
• Entretenir et développer une relation privilégiée auprès de notre clientèle, veiller au bien être de chaque client, et personnaliser leur séjour afin de les satisfaire et de les fidéliser
• Maîtriser et appliquer les normes de sécurité ainsi que respecter les standards et procédures en vigueur au sein de l’établissement
• Avertir la direction de tout problème mettant en cause la qualité et l’excellence du service à la clientèle
• Faire preuve d’un relationnel exemplaire et de bienveillance avec les différents services, relayer les demandes clients
• Effectuer des tâches de petite maintenance si besoin
• Gérer les besoins imputés au service de bagagerie

Profil recherché

Votre Profil

• Étudiant(e) en école hôtelière ou tourisme
• Présentation soignée, sens du service et toujours souriant(e)
• À l’aise en français et en anglais (une 3e langue est un plus)
• Maîtrise de base des outils informatiques (Word, Excel, Outlook)
• Dynamique, curieux(se), organisé(e) et doté(e) d’un excellent relationnel

Ce Que Nous Vous Offrons

• Une expérience enrichissante
• Un accompagnement personnalisé et formateur
• Logement possible
• Indemnités de stage + repas fournis + uniformes