Stagiaire Coordination de Projet CRM F/H/X

Nemera; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de dispositifs médicaux recherche un(e) Stagiaire pour coordonner un projet d’intégration de process métier dans son CRM à Lyon. Vous jouerez un rôle clé dans la communication entre les équipes et serez responsable de la collecte des besoins des utilisateurs. Une expérience enrichissante pour ceux en Bac+4/5 Ecole de Commerce ou d'Ingénierie, souhaitant développer des compétences en gestion de projet et transformation digitale. Démarrage prévu en mars 2026 pour une durée de 6 mois.

Prestations

Environnement de travail bienveillant

Opportunité de développement professionnel

Expérience de projet CRM

Qualifications

• Recherche un stage de césure ou fin d’études dans le cadre d'une Ecole de Commerce ou d'Ingénierie.
• Intérêt pour la coordination de projet et bonnes capacités de communication.
• Aisance avec les outils bureautiques, des connaissances en CRM sont un plus.

Responsabilités

• Coordination de la communication entre les équipes internes et l'intégrateur CRM.
• Recueil des besoins et spécificités métier des utilisateurs.
• Organisation et documentation des tests : suivi des retours utilisateurs.

Connaissances

Coordination de projet

Capacités de communication

Compréhension des process métiers

Anglais écrit/parlé

Outils bureautiques (PowerPoint)

Formation

Bac+4/5 Ecole de Commerce / Ecole d'Ingénieur

Outils

Microsoft Dynamics

Description du poste

Stagiaire Coordination de Projet CRM F/H/X

• Département Nemera: Global Sales / Effectiveness
• Type de Contrat: Stage

Avec un chiffre d'affaires de 600 millions d'euros et 3 000 employés dans le monde, Nemera est l'un des principaux fabricants mondiaux de systèmes complexes d'administration de médicaments pour l'industrie pharmaceutique, offrant aux patients un large portefeuille de produits comprenant des dispositifs d'inhalation, des dispositifs d'injection, des pompes nasales et cutanées et des dispositifs d'administration ophtalmique. Nemera a établi des relations solides et durables avec les principales industries pharmaceutiques mondiales en fournissant des services de développement, d'industrialisation et de fabrication de haute qualité. Nemera développe et fabrique ses propres plates-formes de produits IP, mais propose également des développements entièrement personnalisés et une fabrication sous contrat.

Les sites de production de Nemera sont situés aux États-Unis, en France, en Allemagne et en Pologne ainsi qu'au Brésil. Le siège social et le Centre d'innovation pour la conception et le développement de dispositifs sont situés à Lyon 7e.

Stagiaire Coordination de Projet CRM F/H/X

Démarrage: mars 2026

Durée: 6 mois

Niveau: Bac+4/5 Ecole de Commerce / Ecole d'Ingénieur

Nemera est à la recherche d’un ou d’une futur.e Stagiaire pour coordonner un projet d’intégration de process métier dans son CRM.

Vous souhaitez vivre une expérience concrète au cœur d’un projet structurant, mêlant organisation, communication et transformation digitale ?

Rejoignez-nous et prenez part à l’intégration de nouveaux process métiers au sein de notre CRM Microsoft Dynamics !

Votre mission

Au sein de l’équipe projet et accompagné(e) par votre tuteur de stage (le Responsable du Sales Effectiveness), vous jouerez un rôle clé dans la coordination d’un projet CRM stratégique.

Pas besoin d’être technicien ou développeur : ce que nous recherchons avant tout, c’est votre capacité à comprendre les besoins métiers, à structurer l’information et à faire avancer le projet.

À partir d’un cahier des charges déjà rédigé, vous serez en charge de :

• Coordonner la communication entre les équipes internes et notre intégrateur CRM (Prodware).
• Recueillir les besoins et spécificités métier des utilisateurs (équipes Ventes, Finance, R&D, etc.).
• Assurer le suivi des développements et veiller à leur conformité avec le cahier des charges.
• Organiser et documenter les tests : tests de régression, UAT, suivi des retours utilisateurs.
• Préparer les supports de formation à destination des équipes internes.
• Former les utilisateurs finaux à la nouvelle solution.

Compétences & qualités recherchées

• Vous êtes à la recherche de votre stage de césure ou fin d’études dans le cadre de votre cursus Ecole de Commerce ou Ecole d'Ingénierie et êtes attiré.e par la coordination de projet.
• Anglais écrit/parlé apprécié, mais 80 % des échanges se feront en français.
• Bonne compréhension des process métiers et capacité à les formaliser clairement.
• À l’aise avec les outils bureautiques, en particulier PowerPoint (Excel/Word de base).
• Intérêt pour les solutions IT orientées bases de données (sans être informaticien).
• La connaissance d’un CRM (Microsoft Dynamics ou autre) est un plus, pas un prérequis.
• Excellentes capacités de communication et esprit de synthèse.
• Curiosité, sens du relationnel et envie d’apprendre.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une immersion réelle dans un projet CRM d’envergure.
• Une mission responsabilisante, variée et au contact d’interlocuteurs multiples.
• Un environnement bienveillant, dynamique et orienté innovation.
• L’opportunité de développer des compétences clés en gestion de projet, coordination, conduite du changement et compréhension des process métiers.

Notre Processus de Recrutement

Nous croyons en un processus de recrutement transparent et simple pour assurer la meilleure expérience candidat possible.

Voici à quoi vous pouvez vous attendre :

• Examen du CV : Après avoir reçu votre CV, notre équipe de Talent Acquisition l'examinera pour évaluer vos qualifications pour le poste.
• Pré-sélection initiale : Si votre profil correspond à nos besoins, vous serez invité à un premier entretien de présélection avec un membre de notre équipe de Talent Acquisition.
• Entretien avec Manager du poste : Après la présélection, vous aurez un entretien avec le Manager du poste pour discuter plus en détail de votre expérience, de vos compétences et de votre adéquation pour le poste. Un entretien technique sera également organisé avec l'un de vos pairs.
• Offre : Si tout se passe bien, vous recevrez une offre pour rejoindre notre équipe !

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature. Nous offrons des opportunités d’emploi variées au sein d'un groupe international. Ainsi, si vous souhaitez en savoir plus sur Nemera, n'hésitez pas à consulter notre site www.nemera.net.

Chez Nemera, nous valorisons la diversité et l'inclusion et nous engageons à créer un environnement de travail où tous les employés sont traités avec dignité et respect. Nous sommes fiers d'être un employeur offrant l'égalité des chances et nous encourageons les candidatures de toutes les origines, genres, orientations sexuelles, âges et capacités.