STAGE - Technicien informatique de proximité - (F / H)

GROUPE DUVAL; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans le secteur immobilier recherche un(e) Technicien(ne) informatique de proximité en stage, basé à Paris. Vous serez responsable de l'assistance aux utilisateurs en cas d'incidents bureautiques ou logiciels. Le candidat idéal est actuellement étudiant(e) en Informatique avec des connaissances de base en IT et un bon sens du relationnel. Ce rôle se déroule entièrement sur site.

Qualifications

• Actuellement étudiant(e) en formation de niveau Bac+ en Informatique.
• Maîtrise de l'environnement poste de travail.

Responsabilités

• Assistance aux utilisateurs sur incidents bureautiques et logiciels.
• Préparation et installation du matériel.
• Mise à jour de la base documentaire.

Connaissances

Connaissances basiques en informatique

Relationnel

Sens du service clients

Formation

Études niveau Bac+ en Informatique

Description du poste

Overview

Description du poste et Missions

Au sein de la Direction informatique , vous êtes rattaché(e) au Responsable Support Informatique, en tant que Technicien(ne) informatique de proximité, en stage, vous avez pour mission principal l'assistance aux utilisateurs de niveau / dans tout usage de leur matériel informatique (incidents bureautiques, matériel, logiciels) en proximité ou à distance.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

• Prisen compte des sollicitations des utilisateurs dans les plus brefs délais : diagnostic, analyse et gestion des incidents;
• Préparation / installation du matériel des collaborateurs du Groupe ;
• Prodiguer / Publier des conseils à l’utilisateur final pour la bonne utilisation de ses outils dans le respect des procédures de sécurité et s’assurer de sa satisfaction;
• Mise à jour de la base documentaire et procédurale.

Profil recherché

Actuellement Etudiant(e) en formation de niveau Bac+ / Bac+ en Informatique, vous disposez de connaissances de bases en IT .

Vous maîtrisez l’environnement poste de travail et avez le sens du relationnel et du service clients.

Informations utiles

• Localisation Paris - , France - pas de déplacement
• Contrat Stage - mois
• Salaire Non défini
• Niveau de qualification Technicien / Employé Bac +, Agent de maîtrise / Bac + /
• Expérience - an, à ans
• Modalités de travail Temps complet
• Fonction Informatique - Systèmes / Réseaux
• Secteur Immobilier
• Télétravail Pas de télétravail