STAGE - Juriste en information juridique F/H (Stage)

MMA; Pays de la Loire; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance recherche un(e) stagiaire pour un poste combinant relation clientèle et analyse du droit. Vous serez chargé(e) de répondre aux questions juridiques des clients et d'apporter des solutions concrètes. Une formation juridique est requise, et une première expérience en relation client est appréciée. Vous serez accompagné(e) par des juristes confirmés. Rejoignez une équipe dynamique dans un environnement inclusif et bienveillant.

Qualifications

• Formation juridique requise.
• Une première expérience au contact du client est un plus.
• Motivation et sens de l'entraide sont essentiels.

Responsabilités

• Répondre aux questions juridiques des clients par téléphone.
• Apporter des solutions concrètes grâce aux connaissances juridiques.
• Orienter les clients dans leurs démarches pratiques.

Connaissances

Aisance au téléphone

Travail en équipe

Relation client

Formation

Master 2 dans le domaine juridique

Master 1 avec poursuite en alternance en Master 2

Description du poste

Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée !

Dans le cadre d'un métier alliant relation clientèle et analyse du droit, votre rôle est essentiel :

Responsabilités

• Vous répondrez aux questions juridiques des clients par téléphone, soit dans le cadre de la prévention d'un litige, soit pour le régler,
• Vous traduisez le droit et le rendez accessible en apportant une information et/ou une solution immédiate grâce à vos connaissances juridiques et les outils de recherche qui sont à votre disposition,
• Vous orienterez les clients dans leurs démarches pratiques,
• Vous les informerez et les assisterez dans la mise en oeuvre de leur contrat de Protection Juridique,

Grâce à votre expertise et à votre écoute, vous analysez les problématiques et proposez des solutions concrètes pour vos clients.

Dans le cadre de votre stage, vous serez formé et accompagné par des juristes confirmés, au cœur d'une équipe dynamique, jamais à court d'idée.

Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l'égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels !

Profil recherché

• Votre formation : Master 2 dans le domaine juridique ou Master 1 à condition de poursuivre en alternance en Master 2.
• Votre appétence : Vous êtes à l'aise au téléphone et vous appréciez la relation client.
• Notre objectif commun : Offrir une expérience client complète.
• Votre plus : Une première expérience au contact du client.
• Vous appréciez le travail en équipe et avez le sens de l'entraide.

Vous vous reconnaissez dans cette description, et êtes motivé(e) à nous rejoindre ? Postulez !

Si votre candidature est sélectionnée, Elodie vous contactera pour un 1er échange téléphonique ou vidéo ?

La suite ? Un entretien avec un des managers pour comprendre votre projet professionnel et vos motivations.

Nous vous attendons !