Stage - ingénieur.e de production - dijon H/F

BPCE IT; Dijon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services informatiques basée à Dijon recherche un(e) stagiaire ingénieur.e de production pour rejoindre une équipe dynamique. Le stagiaire participera à des projets innovants, assurera le pilotage d'indicateurs, et contribuera à l'évolution des processus documentaires. Ce stage est ouvert aux étudiants préparant un diplôme Bac+5, avec un intérêt pour les technologies comme PowerBI et un niveau d'anglais B2 requis. Le rôle offre une gratification attractive et divers avantages.

Prestations

Gratification attractive

Avantages d'un grand groupe

Qualifications

• Étudiant(e) préparant un diplôme Bac+5, à la recherche d'un stage de fin d'études.
• Intérêt pour les technologies de ticketing et gestion de parc.
• Bonnes notions en développement et méthodologie Agile.

Responsabilités

• Participer au pilotage des indicateurs et de la qualité de service.
• Contribuer à des projets comme CyberRecovery et Normalisation des localisations.
• Rédiger et mettre à jour la documentation d'activité.

Connaissances

Connaissances en base de données

Développement

Méthodologie Agile

PowerBI

Niveau d'anglais B2 minimum

Formation

Bac+5 (master ou parcours ingénieur)

Outils

Sharepoint

SUN

Ms Project

Teams

Description du poste

Stage - ingénieur.e de production - Dijon H/F

Qui sommes-nous ?

BPCE-IT, c'est 1 700 collaborateur.trices engagé.es pour proposer des services d'infrastructures, de sécurité informatique et de production applicative pour les utilisateurs du 2ème groupe bancaire français : le Groupe BPCE (Banques Populaires, Caisses d'Epargne, NATIXIS, Crédit coopératif…).

Pourquoi embarquer avec nous ?

• IT specialist : Nous sommes une entité dont le cœur de métier est l'informatique.
• Wherever : BPCE-IT, c'est 14 sites en France et 1 site à Porto.
• New horizons : Notre politique de mobilité interne et de montée en compétences t'ouvre le champ des possibles.
• More than a place to be, a place to stay : Tu bénéficieras d'une gratification attractive et des avantages d'un grand groupe.
• All-inclusive : Notre entreprise est engagée en faveur de la mixité, de la diversité et de l'inclusion.

Poste et missions

Ce que nous te proposons

Thierry, manager du service TCO Services et son équipe de 11 personnes recherchent leur futur.e stagiaire Ingénieur.e de Production sur le site de Dijon. Le service que tu rejoindras assure des missions de pilotage d'indicateurs et de qualité de service des actes de proximité (installation d'un poste de travail, retrait d'un équipement, paramétrage d'une imprimante, …) réalisés par notre partenaire mainteneur dans les agences ou sièges des Banques Populaires et Caisses d'épargne.

• Participer à l'activité du RUN de notre service et à l'évolution du paramétrage de nos référentiels. Observer le process RUN actuellement en place au sein du service. Proposer et mettre en œuvre une refonte des contrats SUN.
• Participer à plusieurs projets d'entreprise (CyberRecovery, Normalisation des localisations) et identifier/suivre les impacts dans nos process.
• Elaborer les règles de nommage et de stockage dans nos outils. Identifier les cas d'usages et décliner les plans d'actions.
• Piloter des petits projets internes visant à améliorer la prise en compte des demandes d'interventions par notre partenaire, intervenant sur les actes de proximité.
• Contribuer à la rédaction de notre documentation de service. Participer à la rédaction et/ou mise à jour de nos documentations d'activités afin d'alimenter notre Sharepoint à destination des établissements bancaires.

Ce que nous attendons de toi

Tu prépares un diplôme de niveau BAC+5 (master ou parcours ingénieur) et tu recherches un stage de fin d'études.

• Tu aimerais découvrir les technologies suivantes : Référentiel de ticketing et de gestion de parc à travers l'outil SUN, Sharepoint, PowerBI.
• Tu as des notions en Base de données, Développement, méthodologie AGILE Scrum, Kanban, Ms Project, Teams, suite MS.
• Tu as un niveau d'anglais B2 minimum.

Donc si tu souhaites participer à des projets informatiques challengeants avec des technologies innovantes, embarque avec nous !