STAGE DE 4 A 6 MOIS - CONSEILLER / CONSEILLERE DE CLIENTELE (H/F)

Crédit Mutuel; Nouvelle-Aquitaine; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une grande institution bancaire invite les étudiants à postuler pour un stage de 6 mois en relation client. Le candidat doit être en dernière année de Bachelor ou de Master en Banque Assurance. Les missions incluent la gestion d'un portefeuille clients, le conseil personnalisé, et le développement de la clientèle. Des compétences en sociabilité, adaptabilité et curiosité sont requises. Le stage comprend une gratification nette mensuelle de 669–1100 €, ainsi qu'une prise en charge des frais de transports.

Prestations

Prise en charge des frais de transports en commun à 75%

Qualifications

• Étudiant(e) en dernière année de Bachelor ou de Master dans le domaine de la Banque Assurance.
• Forte capacité à tisser des relations de confiance.
• Aptitude à évoluer en équipe et à échanger avec les clients.

Responsabilités

• Piloter un portefeuille clients dans une relation omnicanale.
• Conseiller et soutenir les clients tout au long de leur parcours.
• Développer le portefeuille clients par de nouvelles prospections.

Connaissances

Sociabilité

Adaptabilité

Curiosité

Formation

BAC + 4 validé ou en cours, BAC + 5 validé

Description du poste

Type de contrat Stage (6 mois)

Métier Relation client

Localisation Haute-Garonne, Ariège, Hautes-Pyrénées, Pyrénées-Atlantiques, Landes, Gers, Lot-et-Garonne, Lot, Tarn-et-Garonne, Tarn

Niveau d études BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours, BAC + 2 validé, BAC + 3 validé

Niveau d'expérience Etudiant

Salaire 669-1100 € gratification nette mensuelle

Date de publication 29/11/2025

Référence A077884

Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Si vous avez besoin d'assistance pour favoriser l'accessibilité du recrutement ou du poste sur lequel vous vous positionnez, n'hésitez pas à en informer nos recruteurs à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

Qui sommes-nous ?

La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes:

• BANCASSURANCE: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.
• MUTUALISME: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la structure.
• TECHNOLOGIE: Nous maîtrisons les technologies nouvelles, pour les mettre au service des sociétaires et des Caisses.

Concernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est assurée

• par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local.
• par l'utilisation des outils de banque à distance.

Avec le rachat du CIC en 1998, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale accède à un réseau international présent sur tous les continents. Sur cette base, la stratégie de développement international va notamment s'appuyer sur l'expertise du Groupe en matière de bancassurance et de flux monétiques ainsi que sur les assurances et le crédit à la consommation.

Aujourd'hui le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale poursuit son internationalisation.

• Piloter un portefeuille clients «Particuliers» dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance
• Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients
• Fidéliser un portefeuille clients
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité dans le respect de la règlementation inhérente au métier
• Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l’appui des expertises internes
• Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients

Vous serez accompagné(e) par votre Directeur(trice) de Caisse et vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe. Certaines missions pourront être adaptées selon les certifications acquises.

Ce que vous allez vivre chez nous

Au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos stagiaires bénéficient :

• Prise en charge des frais de transports en commun à 75%

Ce que nous allons aimer chez vous

Votre personnalité avant tout. Votre détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance.

• Etudiant(e) en dernière année de Bachelor, de Licence, ou de Master dans le domaine de la Banque Assurance
• Sociable car vous aimez le contact: échanger avec les clients et évoluer en équipe
• Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être agile et force de proposition
• Curieux(se) car vous informer sur le marché et ses tendances vous permet tout simplement d’être encore plus pertinent(e) dans votre conseil

Informations complémentaires

Vous vous reconnaissez ?Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale:postulez!

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