Stage CS – Expérience client, Bordeaux, 3-6 mois

Monsieur T-SHIRT; Lormont; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les textiles, située à Bordeaux, recherche un stagiaire pour gérer la relation client et améliorer le service après-vente. Les responsabilités incluent la gestion des retours, le reporting des KPI de la satisfaction client et la proposition d'améliorations. La période de stage peut varier de 3 à 6 mois avec une rémunération de 800 euros par mois. Un candidat avec de bonnes compétences en communication et une approche axée sur le client est souhaité.

Qualifications

• Excellentes compétences en communication par téléphone et par mail.
• Capacité à résoudre des litiges et à gérer des retours.

Responsabilités

• Gérer la relation client et le service après-vente.
• Effectuer le reporting des indicateurs de performance.
• Améliorer la communication entre l'atelier et le service client.

Description du poste

Une entreprise spécialisée dans les textiles, située à Bordeaux, recherche un stagiaire pour gérer la relation client et améliorer le service après-vente. Les responsabilités incluent la gestion des retours, le reporting des KPI de la satisfaction client et la proposition d'améliorations. La période de stage peut varier de 3 à 6 mois avec une rémunération de 800 euros par mois. Un candidat avec de bonnes compétences en communication et une approche axée sur le client est souhaité.