Stage client operations officer

CACEIS; Montrouge; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services financiers recherche un(e) stagiaire en tant que gestionnaire d'opérations clientèle - Règlement pour rejoindre son équipe dynamique. Vous serez responsable de la gestion des instructions de règlement, de la communication avec les clients et de la collaboration avec divers départements. Cette opportunité est idéale pour les étudiants en Bac +4/5 dans des domaines tels que la finance, la gestion ou la comptabilité. Ce stage vise à vous offrir une expérience professionnelle précieuse.

Qualifications

• Préparation d'un diplôme de niveau Bac +4/5.
• Bonnes compétences en communication écrite et orale.
• Aptitude à travailler dans un environnement dynamique.

Responsabilités

• Gérer les instructions de règlement livraison et assurer le suivi.
• Traiter les demandes des clients liées à l'activité R/L.
• Assurer les relations avec les différents départements.

Connaissances

Gestion des opérations

Communication client

Suivi des instructions

Formation

Bac +4/5 en Finance, Gestion ou Comptabilité

Description du poste

Stage - client operations officer - settlement buy side H/F

Vous souhaitez acquérir une expérience en (domaine d’activité) dans un environnement dynamique et international? CACEIS vous propose un stage en tant que Client Operations Officer - Settlement Buy Side au sein de la Direction Custody Services.

Votre équipe : Vous intégrez le Département « Custody » qui assure, grâce à ses différents services, l'ensemble des fonctions de Règlement-Livraison, de Conservation, de postproduction et de support métier, couvrant majoritairement les activités de support et de contrôle.

Votre mission : En tant que Stagiaire gestionnaire d'opérations clientèle Flux, vous gérez les instructions de règlement livraison, en assurez le suivi, le respect des délais et contrôlez le dénouement des opérations.

Vos activités principales :

• Vous suivez et prenez en charge dans les systèmes internes les instructions clients sur les opérations d'achat, vente et pensions détenues chez les sous-dépositaires.
• Vous traitez les demandes des clients (mail et téléphone) liées à l'activité R/L.
• Vous traitez les écarts et les suspens liés à votre activité.
• Vous assurez les relations avec les autres services du Custody : stocks, activités transverses, support et contrôles.
• Vous assurez les relations avec les autres départements :
• Suivi des annonces de Trésorerie en relation avec le Département Banking Services.
• Déclaration des incidents à la Direction des Risques.
• Relation avec les Relationship Managers (Direction commerciale) sur toute demande d'information ou réclamation.

Vous préparez un diplôme de formation supérieure Bac +4/5 avec une spécialisation en Finance, Gestion et/ou comptabilité.