Contexte
Rejoignez une équipe qui fait vibrer la relation client !
Vous êtes passionné(e) par le marketing, l'animation commerciale et l'expérience client ? Vous avez envie de contribuer à des projets concrets, innovants et visibles ? Ce stage est fait pour vous !
Périmètre du poste
Au sein de la Direction Commerce & Marketing, vous accompagnerez le Chef de Projet Coordination Client dans la mise en œuvre d\'animations commerciales et relationnelles à destination des clients Fnac et Darty. Votre mission : faire vivre des expériences uniques à nos clients, en ligne comme en magasin.
Vos missions principales
- Activation & Fidélisation
- Imaginez et déployez des animations clients : évènements et soirées privées, jeux-concours, contenus exclusifs…
- Participez à la création d\'opérations innovantes pour nos cibles prioritaires (jeunes, adhérents Fnac, abonnés Darty Max etc.)
- Contribuez à la construction du plan d\'animation client et à l\'analyse de ses performances
- Suivez les KPIs et réalisez des bilans avec recommandations
- Communication & Création de contenus
- Concevez des supports de communication digitaux et magasins impactants
- Veillez à la cohérence éditoriale et au respect des plannings
- Analysez les performances des campagnes et proposez des axes d\'optimisation
Votre profil
- De formation BAC +4/5 d\'une école de commerce ou universitaire spécialisation Marketing
- Créativité et innovation, force de proposition, rigueur, méthodologie, réactivité et autonomie
- Vous disposez d\'un excellent sens du relationnel
- Vous avez une capacité d\'analyse, de synthèse et de formalisation
- Vous êtes curieux de l\'actualité culturelle et marketing client
Informations complémentaires
- Stage d\'une durée de 6 mois, à pourvoir dès début septembre 2025.
- Basé à Ivry-sur-Seine (94) au siège social FNAC-DARTY.
- L\'atout de la Fnac : si tu aimes partager tes impressions sur le dernier film vu, la dernière série, une ville visitée ou un plat préparé alors tu te sentiras comme un poisson dans l\'eau.
- On a une super cantine, une salle de jeux, un café sous les toits et des animations régulièrement proposées par la communication interne.
- Envie de tenter l\'aventure ? Postulez dès maintenant et venez vivre une expérience enrichissante chez Fnac Darty !