Spécialiste Support Applicatif GTA (Gestion des Temps et Activités) F / H

JobScanner; Île-de-France; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion des ressources humaines recherche un spécialiste GTA pour optimiser l'outil e-Temptation d’Horoquartz. Vous serez responsable du support fonctionnel, de la gestion des processus GTA, et collaborerez avec les départements RH et IT. Bac+5 requis, expérience en support applicatif souhaitée. Des compétences en SQL et Power BI sont essentielles. Ce poste offre un environnement technique structuré et évolutif.

Qualifications

• Expérience confirmée en support applicatif GTA, implémentation d’outils ou gestion de projet SI RH.
• Connaissance des règles de gestion du temps et de l’impact sur la paie.
• Compétences analytiques pour optimiser et structurer les processus GTA.

Responsabilités

• Superviser la gestion des incidents niveau 2 / 3.
• Assurer le suivi des anomalies et ajustements liés à la transition.
• Gérer la relation avec l’éditeur et structurer le suivi des évolutions.

Connaissances

Gestion du temps

SIRH

SQL

Power BI

Anglais

Formation

Bac+5 en gestion de la paie, SIRH ou informatique

Description du poste

Overview

Nous recherchons un spécialiste GTA pour prendre en charge le support technico-fonctionnel de notre nouvel outil : la solution e-Temptation d’Horoquartz. Rattaché au Domaine des Systèmes d’Information en Ressources Humaines de la DSI, ce poste est stratégique pour garantir la fiabilité des processus GTA et optimiser l’intégration avec les autres outils SIRH.

Votre mission consistera à encadrer le support niveau 2 / 3, à être l’interface entre les métiers RH et Paie, MOA SIRH et l’éditeur, et à proposer des optimisations pour améliorer l’efficacité des processus. Ce poste allie expertise fonctionnelle, relation avec les métiers et gestion de projet, dans un environnement technique structuré et évolutif. La mission première sera d’assurer la qualité du support et la maintenance évolutive du nouvel outil de Gestion des Temps et Activités (GTA).

Responsabilités

• Superviser la gestion des incidents niveau 2 / 3, en interaction avec les gestionnaires de paie et l’éditeur.
• Assurer le suivi des anomalies et ajustements liés à la transition.
• Mettre en place un monitoring des interfaces, avec relance proactive en cas de blocage.
• Gérer la relation avec l’éditeur et structurer le suivi des évolutions :
• Organiser des réunions de suivi régulières avec les équipes métiers et l’éditeur.
• Identifier, prioriser et suivre les anomalies et évolutions pour garantir une prise en charge efficace.
• Rédiger et diffuser les comptes-rendus avec suivi des actions et validations métier.
• Analyser et optimiser les processus GTA : traduire les besoins métiers en solutions techniques, en prenant en compte les contraintes SIRH.
• Détecter et automatiser les tâches répétitives pour améliorer l’efficacité des processus.
• Réduire les délais de traitement des interfaces.
• Développer le reporting et assurer un suivi précis des données GTA :
• Utiliser SQL et les fonctions reporting de l’outil GTA pour analyser les anomalies et optimiser.
• Structurer un historique des incidents et évolutions pour garantir la traçabilité et améliorer le support.

Interface et projets

Vous serez également l’interlocuteur à l’informatique pour l’outil de Paie HR Access géré par le métier. Par ailleurs, vous pourrez être amené à accompagner le métier RH dans des appels d’offres ou piloter des petits projets.

Formation & Expérience

• Bac+5 en gestion de la paie, SIRH ou informatique.
• Expérience confirmée en support applicatif GTA, implémentation d’outils ou gestion de projet SI RH.

Compétences techniques clés

• Connaissance des règles de gestion du temps et de l’impact sur la paie.
• Maîtrise des SIRH et des flux interconnectés (HR ACCESS, GTA, paie).
• Compétences analytiques pour optimiser et structurer les processus GTA.
• Connaissance avancée de Power BI et SQL pour l’analyse et le reporting.
• Anglais requis pour interagir avec les interlocuteurs externes.

Soft Skills

• Sens du service et orientation client : capacité à répondre aux besoins métiers et à proposer des solutions adaptées.
• Gestion du changement et accompagnement : pédagogie pour expliquer les évolutions et optimiser l’adoption des nouvelles fonctionnalités.
• Autonomie et rigueur : capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle avec une approche méthodique.
• Capacité de structuration et d’amélioration continue : volonté de mettre en place des processus durables et évolutifs.

Un rôle clé pour structurer et optimiser la gestion des temps : vous serez l’interlocuteur de référence sur GTA, avec une vision transverse entre les métiers RH et IT.

Un environnement technique structuré et évolutif : vous interviendrez sur un projet de modernisation avec un nouvel outil en pleine transition.

Des outils avancés et une approche analytique : travail sur Power BI, SQL et reporting avancé, avec une approche data-driven pour structurer les processus GTA.