Spa Praticien(ne) H/F

Hôtel Les Roches Blanches Cassis; Cassis; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel prestigieux sur la French Riviera recherche un Spa Praticien(ne) pour rejoindre son équipe au Spa Sisley à Cassis. Le candidat idéal accueillera des hôtes avec passion et professionnalisme, tout en leur offrant une expérience de soins personnalisée avec un haut niveau de service. La maîtrise du français et de l'anglais ainsi qu'un diplôme en esthétique sont requis. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à un environnement où l'hospitalité est une priorité.

Prestations

Indemnités repas

Badge de stationnement

Badge Café

Uniforme fourni

Possibilité de logement avec participation

Qualifications

• Diplômes requis en esthétique avec CAP, BAC PRO ou BTS.
• Parfaite maîtrise du français et de l'anglais, oral et écrit.
• Excellente aptitude à la communication et à l'écoute.

Responsabilités

• Accueillir les hôtes avec courtoisie en français et en anglais.
• Préparer et entretenir les espaces du Spa.
• Assurer les soins en respectant les protocoles établis.
• Promouvoir les produits et prestations du Spa.

Connaissances

Français

Anglais

Communication

Écoute

Polyvalence

Formation

CAP, BAC PRO, BTS Esthétique

Outils

Spa Booker

Description du poste

Construite en 1887 en bord de mer, cette ancienne maison de maître emprunte son nom aux roches calcaires qui bordent le littoral de Cassis à Marseille. Située après le port de plaisance, elle jouit d’un emplacement unique, entre le village et les Calanques, avec une vue imprenable sur la majestueuse falaise du Cap Canaille.

Au début des années 20 la propriété est transformée en hôtel et ouverte au public. De cette époque, la bâtisse conserve quelques beaux éléments d’architecture Art Déco : son entrée en fer forgé encadrée de colonnes, deux balcons à l’encorbellement travaillé, et une étonnante rampe d’escalier aux motifs d’écailles, où se détachent, au premier étage, les initiales RB pour Roches Blanches. L’hôtel des Roches Blanches a fait l’objet d’une rénovation complète afin de redonner à sa bâtisse l’âme des années 1930. Le nouveau décor moderne et soigné vise à restaurer l’identité des Roches Blanches : l’élégance à la française dans un paysage naturel sans équivalent, pour des moments inoubliables.

Demeure prestigieuse de 45 chambres où le Luxe rime avec charme, élégance et raffinement pour des expériences uniques et mémorables de cet hôtel de la French Riviera.

Les offres de restauration permettent aux invités d'éveiller leurs sens en partageant une expérience hors du temps dans l'un de nos restaurants ; les Belles Canailles, restaurant signature de l’hôtel qui célèbre la Méditerranée avec une cuisine audacieuse et ancrée dans son terroir. Le restaurant Rocco, cuisine inspirée du bassin méditerranéen, où antipasti, mezze et autres délices généreux invitent à la découverte et au partage. Ou encore Le Loup Bar, où la cuisine Nikkei fusionne avec des saveurs marines raffinées.

Nous proposons également La Pétanque qui réinvente l'esprit guiguette avec une touche d'élégance et de légèreté où nos invités pourront se laisser séduire par par une partie de pétanque, véritable symbole du farniente méditerranéen tout en savourant une sélection raffinée de finger food, à partager.

C’est là que vous entrez en jeu. Travailler pour notre établissement ne se limite pas à occuper une fonction. En tant que membre de l’équipe des Roches Blanches vous transmettez votre passion de l'Hospitalité et faites vivre à chaque client un séjour d’exception et une expérience inoubliable.

Si dépasser les attentes des clients et la réussite du travail en équipe sont votre leitmotiv... rejoignez nous !

NOS VALEURS

Acceptation | Confiance | Convivialité | Esprit d'équipe | Transparence Accompagnement | Communication

Les Roches Blanches, recrute...Spa Praticien(ne) (H/F)

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Rejoignez notre équipe du Spa Sisley à Cassis élu meilleur spa vue mer en Europe aux World Luxury Spa Awards :

Face au Cap Canaille et au bord de l’eau notre magnifique Spa surplombant la mer est composé de 4 cabines de soins dont une double et une simple avec vue mer, un espace de relaxation lumineux, un élégant hammam en mosaïque et une salle de fitness.

Afin De Compléter Les Équipes, Nous Recherchons Un(e) Spa Praticien(ne). Rattaché(e) à La Spa Manager, Vous Aurez Pour Missions

• Assurer l’accueil haut de gamme des Hôtes, en adoptant une attitude courtoise et chaleureuse, en français et en anglais ;
• Suivi des Hôtes : veiller à les reconnaitre, tenir leur cardex à jour afin d’anticiper leurs besoins et attentes ;
• Préparation du poste de travail : assurer l’organisation et la mise en place de l’accueil du Spa, mais également des salons de soin et des espaces communs, en début de journée. Remettre en état les salons de soin durant la journée ;
• Assurer les ouvertures et fermetures du Spa en appliquant les procédures en vigueur ;
• Promouvoir les produits et les prestations du Spa auprès des Hôtes, en disposant d’une parfaite connaissance du menu de soin, des produits proposés à la vente, et des fondamentaux biologiques de la peau et du corps humain ;
• Promouvoir la Maison avec pétillance et intégrité ;
• Participation aux tâches comme le réassort (linéaires de vente, stocks, salon de soin, vestiaires …), l’inventaire et la commercialisation du Spa ;
• Informer le Responsable Spa, ou à défaut son adjoint(e), de chaque détail constructif concernant les Hôtes, le lieu et l’équipe.
• Formations éventuelles des autres collaborateurs et des nouveaux arrivants ;

Soins

• Prodiguer dans le respect des protocoles l’ensemble des soins présents sur le menu de soin, ainsi que les soins éphémères ;
• Etre à l’écoute pour déterminer les besoins et les attentes afin d’offrir une expérience personnalisée d’excellence ;
• Assurer un conseil post prestation personnalisé et adapté, en recommandant une routine beauté pour la maison comprenant : des produits de soin, des astuces, une gestuelle spécifique et une prestation de soin. L’ordonnance beauté appuie le conseil prodigué ;
• Être réactif et savoir s’adapter à la diversité de la clientèle et de ses souhaits,
• Veiller à ce que tous les produits et les consommables soient toujours présents et en quantités voulues dans la cabine ;
• Vérifier la présence de l’intégralité des produits liés au soin à réaliser avant d’engager l’activité professionnelle ;
• Contribuer à la gestion du stock : inscrire la DLU sur chaque produit à leur première ouverture, alerter le responsable du niveau des stocks (produits vente et cabines).

Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement

• Appliquer les normes et consignes de sécurité en vigueurs, et informer le Responsable Spa, ou à défaut son adjoint(e), de tout dysfonctionnement ;
• Effectuer l’entretien journalier du lieu : tenir l’intégralité du Spa rangé et propre tout au long de la journée ;
• Connaitre et appliquer les protocoles de nettoyage et désinfection des appareils ;
• Expliquer les procédures d’hygiène et de sécurité à la clientèle.

PROFIL RECHERCHÉ

Diplômes / Connaissances Requises

• Diplômes : CAP, BAC PRO, BTS Esthétique ;
• Logiciels souhaité: Spa Booker ;
• Maitrise du français et de l’anglais : lu, écrit et parlé ;
• Excellente aptitude à communiquer, à l’oral comme à l’écrit.

Savoir-Être / Aptitudes comportementales

• Capacité à travailler harmonieusement en équipe tout en respectant les conseils de votre supérieur hiérarchique ;
• Esprit d’équipe et entre-aide ;
• Bienveillance ;
• Disponibilité et flexibilité ;
• Rigueur ;
• Polyvalence ;
• Méthodique et organisé : sens de l’organisation, savoir gérer son temps ;
• Excellente présentation, selon les règles de grooming établies ;
• Ponctualité ;
• Motivation et dynamisme ;
• Sens du détail et minutie ;
• Sens de la discrétion, de la confidentialité.
• Ne jamais divulguer l’intimité de nos Hôtes en dehors du service.
• Courtoisie, amabilité, aimer faire plaisir et être à l’écoute des Hôtes.

AVANTAGES

• Indemnités repas.
• Badge de stationnement.
• Badge Café
• Uniforme fourni.
• Possibilité de logement avec participation, sous réserve de disponibilité.

AVANTAGES

• Indemnités repas.
• Badge de stationnement.
• Badge Café
• Uniforme fourni.
• Possibilité de logement avec participation, sous réserve de disponibilité.