Service Delivery Manager - Hybrid Cloud & Security

Love Iverpice; Caen, Puteaux, Arrondissement de Tours, Nantes; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en transformation numérique recherche un Service Delivery Manager. Le candidat idéal aura une formation BAC+4/5 en informatique et 5-10 ans d'expérience en services numériques, surtout en infogérance. Les responsabilités incluent garantir la qualité du service, développer le portefeuille client et assurer une bonne communication. Des compétences en gestion des systèmes d'information et en communication en anglais sont indispensables. Plusieurs localisations possibles en France.

Qualifications

• Expérience technique réussie dans une entreprise de services du numérique (5-10 ans).
• Compétences en infogérance souhaitées.
• Maîtrise de la sécurité des systèmes techniques.

Responsabilités

• Garantir la qualité du service rendu et la satisfaction client.
• Communiquer efficacement avec les clients et équipes internes.
• Être le garant technique du système d'information des clients.
• Développer le portefeuille clients confié.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Autonomie

Esprit d'équipe

Curiosité technologique

Reporting

Communication

Anglais courant

Formation

BAC+4/5 en informatique

Outils

SHIVA

Confluence

PowerBI

Description du poste

Une entreprise spécialisée en transformation numérique recherche un Service Delivery Manager. Le candidat idéal aura une formation BAC+4/5 en informatique et 5-10 ans d'expérience en services numériques, surtout en infogérance. Les responsabilités incluent garantir la qualité du service, développer le portefeuille client et assurer une bonne communication. Des compétences en gestion des systèmes d'information et en communication en anglais sont indispensables. Plusieurs localisations possibles en France.