Senior SOC Services Contract Manager

AGH Consulting; Malakoff; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de conseil recherche un Service Manager pour piloter un contrat de services SOC. Vous serez en charge de la gestion opérationnelle, financière et contractuelle, garantissant la qualité des prestations et le respect des engagements de service. Les qualifications requises incluent une expertise en gestion de projet et de solides connaissances sur les processus SOC. Un bon niveau d'anglais est requis pour interagir avec les clients.

Qualifications

• Expertise en gestion de projet avec un suivi des livrables et des SLAs.
• Connaissances techniques sur les processus et la gestion des incidents SOC.
• Bon niveau en anglais pour assurer la relation avec le client.

Responsabilités

• Piloter le contrat de services SOC et assurer la gestion opérationnelle.
• Suivre le budget et les résultats financiers du projet.
• Animer les comités de gouvernance pour assurer le bon fonctionnement.
• Garantir la conformité avec les SLAs contractuels.

Connaissances

Gestion de projet

Connaissances techniques SOC

Management transverse

Relation client

Autonomie

Anglais

Description du poste

Une société de conseil recherche un Service Manager pour piloter un contrat de services SOC. Vous serez en charge de la gestion opérationnelle, financière et contractuelle, garantissant la qualité des prestations et le respect des engagements de service. Les qualifications requises incluent une expertise en gestion de projet et de solides connaissances sur les processus SOC. Un bon niveau d'anglais est requis pour interagir avec les clients.