Senior ALE Telephony Support Technician (SIP, OXE/OXO)

BRAIN LOGIC; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de conseil en systèmes basée à Lyon recherche un Technicien Support Alcatel Senior pour gérer des environnements téléphoniques complexes. Le candidat idéal doit avoir au moins 5 ans d'expérience sur les solutions Alcatel, une forte expertise technique, et un bon sens du service. Le poste est à plein temps, avec un contrat CDI. Les compétences indispensables incluent la configuration des systèmes Alcatel et la résolution d'incidents complexes.

Qualifications

• Expérience significative sur les solutions ALE.
• Aimer résoudre des problématiques techniques complexes.
• Être rigoureux, autonome et doté d’un réel sens du service.

Responsabilités

• Assurer l’administration avancée des plateformes Alcatel.
• Prendre en charge le diagnostic et le dépannage d’incidents complexes.
• Configurer les terminaux, stations, et call flows.
• Conduire des projets de migration ou de mise à jour.

Connaissances

Expertise OXE/OXO

OmniVista

PGI

SBC (réseau & VoIP)

SIP

H323

QSIG

RTP

QoS

VLAN Voix

Description du poste

Une société de conseil en systèmes basée à Lyon recherche un Technicien Support Alcatel Senior pour gérer des environnements téléphoniques complexes. Le candidat idéal doit avoir au moins 5 ans d'expérience sur les solutions Alcatel, une forte expertise technique, et un bon sens du service. Le poste est à plein temps, avec un contrat CDI. Les compétences indispensables incluent la configuration des systèmes Alcatel et la résolution d'incidents complexes.