Secrétaire Technique

GIP LABEO; Saint-Contest; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un laboratoire d'analyses à Saint-Contest recherche un employé qualifié pour un poste en secrétariat. Vous serez chargé de gérer les contacts clients et les dossiers d'analyses, tout en assurant le suivi des demandes. Ce poste offre une rémunération de 1944,54 € brut mensuel et des avantages divers tels que titres restaurant, mutuelle santé et prise en charge des frais de transport. Les débutants sont acceptés, et le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Prestations

Comité Social et Economique

Titres restaurant

Prime de vacances

Mutuelle santé

Prise en charge des frais de transport

Qualifications

• Expérience dans le domaine du secrétariat de laboratoire ou contact clientèle.
• Bon niveau d'anglais (oral et écrit) apprécié.
• Capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Assurer l'enregistrement des prélèvements et expédition de rapports.
• Gestion des contacts clients par téléphone et mail.
• Suivi des demandes clients et des devis.

Connaissances

Connaissance des outils bureautiques

Relationnel

Empathie

Utilisation des outils numériques

Formation

BEP minimum, BAC souhaité

Description du poste

EntreprisePrésent sur l'ensemble de la Normandie, reconnu internationalement, l'engagement et le savoir-faire de 400 collaborateurs font de LABÉO, une plateforme d'analyses et de recherche de haut niveau technologique dans les domaines de la santé animale, de l'agroalimentaire et de l'environnement. LABÉO Frank Duncombe est un site analytique historique connu et reconnu par les acteurs locaux (ARS, DDPP, Industriels, collectivités, centres hospitaliers.).

Votre rôle au sein de votre future équipe

Rattaché.e à la cheffe du service secrétariat pôle santé de LABÉO Frank Duncombe (site de St Contest), vous êtes l'interface entre les clients et les services techniques. Vos missions :

Responsabilités (pôle santé – 16/09 à 14/06)

• Assurer l'enregistrement des prélèvements, l'édition et l'expédition des rapports d'analyses et des factures aux clients ainsi que le secrétariat du pôle.
• Prendre en charge les dossiers d'analyses depuis la saisie informatique de leur demande jusqu'à l'archivage des rapports et des factures.
• Assurer le traitement des contacts entrants et sortants (téléphone, mail, Web) avec un accompagnement de qualité.
• Assurer le traitement et le suivi des demandes clients et les devis.
• Enregistrement des demandes extranet.
• Assurer l'accueil client.

Responsabilités (pôle environnement – 15/06 à 15/09)

• Assurer l'enregistrement des prélèvements, l'édition et l'expédition des rapports d'analyses et des factures aux clients ainsi que le secrétariat du pôle.
• Prendre en charge les dossiers d'analyses depuis la saisie informatique de leur demande jusqu'à l'archivage des rapports et des factures.
• Assurer le traitement des contacts entrants et sortants (téléphone, mail) avec un accompagnement de qualité.
• Les congés ne pourront être pris sur cette période.

Ces responsabilités ne sont pas limitatives.

Modalités du contrat

• Type de contrat : CDI
• Temps de travail : 37h hebdomadaires
• Lieu de travail : LABÉO Frank Duncombe
• Rémunération : 1 944,54 € brut mensuel

Ce que nous avons à vous offrir

• Comité Social et Economique (CSE) offrant divers avantages pour les salariés.
• Titres restaurant pour alléger vos frais de repas.
• Prime de vacances pour profiter pleinement de vos congés.
• Mutuelle santé pour vous et votre famille.
• Prise en charge des frais de transport en commun pour faciliter vos trajets domicile-travail.

Votre profil idéal

• TITULAIRE D'UN BEP MINIMUM, BAC SOUHAITÉ, vous disposez par ailleurs d'une expérience dans le domaine du secrétariat de laboratoire ou d'une fonction liée au contact clientèle en entreprise.
• Des connaissances techniques dans les domaines de la santé animale et alimentaire et dans l'environnement seraient appréciées.
• Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques.
• Votre relationnel et votre empathie vous permettent d'exceller dans la relation avec les clients.
• Un bon niveau d'anglais (compréhension orale et écrite) serait apprécié.
• Vous aimez le travail en équipe. Solide techniquement et discret(e), vous recherchez un environnement de travail stimulant et proactif.
• Impliqué(e) et engagé(e), vous souhaitez vous inscrire dans un projet d'envergure.
• Intégré au sein du principal laboratoire de biologie équine d'Europe au service d'une filière d'excellence et exigeante.

Date limite de candidature : 23 janvier 2026

Prise de poste : 2 février 2026

Tous les postes de LABÉO sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Profil souhaité

• Débutant accepté

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Classer des documents
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
• Utiliser les outils numériques

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Analyses, essais et inspections techniques