Secrétaire médicale - Chirurgie Gynécologique et Cancérologique H / F

CENTRE HOSPITALIER DE VALENCIENNES; Valenciennes; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un grand hôpital régional à Valenciennes recherche un assistant administratif. Vous serez en charge de l'accueil des patients, de la gestion des appels et de diverses tâches administratives. Le poste nécessite autonomie, compétences organisationnelles et une maîtrise du vocabulaire médical. Des formations continues et des avantages divers sont offerts.

Prestations

Développement des compétences continu

Évolution de carrières

Accès à divers services pour le personnel

Qualifications

• Capacité d'accueil efficace des patients et de gestion des appels.
• Autonomie et respect de la confidentialité médicale.
• Compétences organisationnelles éprouvées.

Responsabilités

• Accueillir et orienter patients et familles.
• Gérer les appels téléphoniques et les messages.
• Préparer les dossiers administratifs nécessaires.

Connaissances

Accueil et orientation

Évaluation des données

Organisation des informations

Utilisation des outils bureautiques

Travail en équipe

Maîtrise du vocabulaire médical

Description du poste

À propos de nous

Le Centre Hospitalier de Valenciennes est une structure de santé comptant près de 5000 salariés.

Avec près de 2000 lits, le CHV est le 1er Centre hospitalier général de France et le 3ème hôpital de la région Hauts de France, après le CHRU de Lille et le CHU d’Amiens ; il est l’un des 30 plus importants hôpitaux de France.

Il couvre un bassin de santé de 800 000 habitants et regroupe l’ensemble des spécialités médicales, à l’exception de la chirurgie cardiaque, de la radiothérapie et de la greffe.

Mission

Accueil physique :

Accueillir, orienter et informer des patients, des familles, des professionnels de santé (personnel soignant des différents services de l’hôpital, médecins extérieurs, …)

Accueil téléphonique :

• Gestion des différents appels téléphoniques
• Renseigner le public
• Orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature
• Prise des messages

Gestion administrative :

• Rangement des dossiers de sortie d’hospitalisation
• Recherche et préparation des dossiers pour les futures interventions
• Mise sous pli des courriers

Missions :

• Frappe des courriers de consultation, compte rendu opératoire, et lettre de sortie
• Prise de rendez-vous (imagerie, médecine nucléaire, repérage au bleu …)
• Préparation et participation aux réunions de concertation pluridisciplinaire de cancérologie (logiciel WEB DCR, prise de rendez-vous post-RCP, élaboration des PPS …)
• Sortie de dossier pour les hospitalisations à venir
• Gestion de la boite mail
• Répondre aux appels téléphoniques divers
• Gestion du planning opératoire (OPROOM, DOCTOLIB)

Profil

Savoir-faire

Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics

Évaluer la pertinence et la véracité des données

Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d’activité professionnel

Organiser et classer des données, des informations et des documents de diverses natures

Utiliser les outils bureautiques

S’exprimer clairement

Travailler en équipe

Maîtrise du vocabulaire médical, des règles de grammaire et d’orthographe

Savoir-être

Capacité d’adaptation

Capacités organisationnelles

Autonomie

Méthodique

Respect du secret médical

QUALITES REQUISES

Autonomie

Respect du secret médical

Dynamisme

Ponctualité

Polyvalence

Type de contrat

• CDD évolutif
• Temps plein

Nos avantages

• Développement des compétences continu (formations, mobilité interne ...)
• Évolution de carrières et de rémunération
• Crèche / SELF / Conciergerie / Casiers courses / Parkings réservés au personnel / Billetterie …

À compétences égales, ce poste est également ouvert aux candidatures de personnes en situation de handicap.