Secrétaire du service social H/F (H/F)

France Travail; Créteil; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un organisme public de service social recrute un Secrétaire du service social en CDD de 12 mois. Les missions incluent l'accueil des étudiants et la gestion de leurs urgences sociales. Le candidat idéal doit avoir 2 ans d'expérience, savoir utiliser les outils informatiques et posséder une bonne capacité d'écoute. La rémunération se situe entre 1900 € et 2100 € brut par mois.

Qualifications

• Expérience de 2 ans dans un poste similaire requise.
• Connaissance des structures de l'Enseignement supérieur et des dispositifs d'aides aux étudiants.
• Capacité d'écoute et respect de la confidentialité des informations.

Responsabilités

• Assurer un accueil pédagogique et social des étudiants.
• Gérer les agendas et les urgences sociales des étudiants.
• Coordonner avec les partenaires extérieurs et les différents services du CROUS.

Connaissances

Connaissance des missions du CROUS de Créteil

Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel, Internet)

Sens du relationnel

Capacité d'adaptation

Travail en équipe

Formation

Employé qualifié

Outils

SAGA

Microsoft Word

Microsoft Excel

Description du poste

Offre n° 201KXYH Secrétaire du service social H/F (H/F)

Description de l'employeur : Le Crous de l'académie de Créteil est un établissement public administratif régi par le décret n° 2016-1042 du 29 juillet 2016 relatif aux missions et à l'organisation des œuvres universitaires. Il est placé sous la tutelle du ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche. Il remplit une mission de service public à vocation sociale. Il existe 26 Crous en France regroupés au sein d'un réseau animé par le Cnous (Centre National des Œuvres Universitaires et Scolaires).

Missions principales

• L'accueil, l'information et l'accompagnement social des étudiants afin de leur permettre de s'adapter aux spécificités de la vie universitaire et, à plus long terme, de s'insérer dans la vie professionnelle.
• Assurer un accueil physique ou téléphonique ; écouter, informer, accueillir et orienter les étudiants de l'académie vers le service approprié ; gérer les agendas (absences, maladie, réunions, permanences, congés, etc.) ; contribuer à la mise à jour de la documentation du service et celle destinée aux étudiants ; gérer le stock des fournitures ; gérer les urgences sociales via boîte mail dédiée et prise en charge immédiate de l'étudiant en situation d'urgence orienté par les partenaires extérieurs ou les travailleurs sociaux ; créer et gérer les fiches étudiantes, les commissions, le tableau de bord dans SAGA ; assurer le suivi, après chaque période de vacances scolaires, des crédits d'aide en lien avec l'agence comptable et la CTSS ; valider les demandes de repas à un euro via DAE (commission, extraction et validation) ; améliorer les productions écrites : compte rendu de réunion, tableaux Excel et Word ; assurer le lien avec les partenaires extérieurs : envoi des invitations, présentation du service et de l'institution, réponse aux sollicitations des partenaires politiques et institutionnels ; faire un premier tri dans les demandes de rendez-vous avec l'AS adjointe et transmettre à la responsable de service les candidats sélectionnés ; répondre aux demandes de stage des AS avec la référente formation (appel à candidature, gestion des plannings, gestion des conventions).

Compétences

• Savoirs
  • Connaissance des missions du CROUS de Créteil
  • Connaissance des structures de l'Enseignement supérieur
  • Connaissance des dispositifs d'aides aux étudiants
  • Connaissance des différents partenaires extérieurs (MDD, associations caritatives, Conseil départemental, Conseil régional, CCAS, etc.)
• Savoir-faire technique
  • Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel, courrier électronique, Internet, Publisher) et des applications SAGA, Brique-RV, AGLAE, DAE.
• Savoir-être
  • Sens du relationnel ; capacité d'adaptation ; aptitude au travail en équipe et en partenariat avec d'autres services (y compris extérieurs au CROUS) et partenaires ; capacité d'écoute ; respect de la confidentialité des informations recueillies ; discrétion ; qualité d'écoute et de disponibilité ; travail en équipe ; sens de l'initiative ; qualité d'adaptation ; curiosité intellectuelle ; maîtrise de soi ; diplomatie.

Type de contrat et informations pratiques

Type de contrat : CDD – 12 mois

Contrat de travail : Durée du travail 35 h/semaine, travail en journée

Rémunération

• Salaire brut : Mensuel de 1900 € à 2100 € sur 12 mois

Déplacements

Jamais

Profil souhaité

Aucun détail supplémentaire fourni.

Expérience

• 2 an(s) – Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.