Secrétaire commercial / Secrétaire commerciale (H/F)

TRIANGLES; Angles; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de menuiserie recherche un(e) secrétaire commercial(e) pour soutenir l'équipe de vente. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion des plannings, et de la facturation. Le candidat idéal aura une expérience en gestion administrative, de bonnes compétences relationnelles et maîtrisera les outils bureautiques. Ce poste offre un contrat CDI avec un salaire brut de 1820 € mensuel.

Prestations

Complémentaire santé

Intéressement

Qualifications

• 3 ans d'expérience en gestion administrative ou secrétariat.
• Maîtriser les principes de la réglementation TVA du bâtiment.
• Capacité à travailler en équipe et faire preuve d'autonomie.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Gestion des plannings des commerciaux.
• Établissement des factures et suivi des paiements.

Connaissances

Gestion des relations clients

Suivi commercial

Maîtrise des outils bureautiques

Rigueur et précision

Esprit d'équipe

Formation

Formation en gestion administrative

Outils

Word

Excel

PowerPoint

Description du poste

Offre n° 200DJFL
Secrétaire commercial / Secrétaire commerciale (H/F)

Nous recherchons un/une secrétaire/assistant commerciale afin de remplacer et/ou seconder notre assistante en poste, vous avez de bonnes connaissances en menuiseries ou au moins en bâtiment, vous êtes motivée et apprenez rapidement.Vous serez en charge notamment de l'accueil physique et téléphonique (standard), prise de rendez-vous et gestion des plannings des commerciaux/ chargés d'affaire,de l'établissement des factures et de quelques devis, classement et archivagesde la validation des commandes, et de l'enregistrement des règlements clients, préparation de la remise de chèques.du suivi de la boite mail principale de la société, (trié, transférer et/ou répondre)du suivi des absences, heures sup (pointage des salariés) en accord avec le directeur,du suivi des entretiens des véhicules et des locaux, révision, contrôle technique, APAVE, Extincteur, Qualibat.tri du courrier reçu, classement des factures fournisseurs en attente de validation et envoi du courrier(liste non exhaustive)Une petite période de formation aura lieu à Laudun notre maison mère puis vous serez en poste aux Angles

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1820.0 Euros sur 12.0 mois
• Intéressement / participation
• Complémentaire santé
• Salaire à convenir selon expérience

Déplacements Déplacements: Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
• Analyser les besoins du client
• Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
• Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Assurer le suivi post-vente
• Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
• Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
• Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients
• Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
• Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
• Développer l'esprit d'équipe
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Favoriser l'entente, la collaboration
• Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations)
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
• Gérer les crises et les urgences commerciales
• Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
• Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
• Gérer les réclamations de manière efficace
• Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
• Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
• Participer à l’élaboration d’un devis technique
• Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
• Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
• Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
• Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
• Techniques de gestion administrative
• Connaître la règlementation TVA du bâtiment

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Travaux de menuiserie bois et PVC

Employeur

6 à 9 salariés

Société créée en 2010 afin de distribuer les produits TRIOLA dans le Vaucluse et plus particulièrement autour d?Avignon : menuiseries ALU, BOIS et PVC fabriquées dans les ateliers de la maison mère basée à l'Ardoise.TRIANGLES spécialisé dans l'installation de menuiseries et produits annexes, certifié Qualibat RGE garantissant un travail de qualité, vous propose des solutions adaptées pour la rénovation de vos fenêtres, portes, volets, portails, portes de garage, mais aussi vos pergolas, storesMme CHRISTELLE TRIOLA

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