Secretaire commercial / commerciale auto école (H/F)

France Travail; Sarcelles; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'enseignement de la conduite recherche un(e) secrétaire commercial(e) pour gérer la relation client et effectuer des tâches administratives cruciales. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la mise à jour des dossiers, et de divers suivis commerciaux. Un an d'expérience est requis. Le poste est en CDI avec un salaire brut mensuel de 1850 à 2000 euros.

Prestations

Complémentaire santé

Titres restaurant

Prime de panier

Qualifications

• 1 an d'expérience en tant que secrétaire commercial est indispensable.
• Compétences en relation client et gestion des incidents sont essentielles.

Responsabilités

• Assurer le relationnel téléphonique avec la clientèle.
• Réaliser la mise à jour et le traitement des documents administratifs.
• Préparer des supports de suivi commercial mensuels ou hebdomadaires.

Connaissances

Assurer la relation client

Assurer un support commercial soutenu

Créer des comptes clients

Développer et fidéliser la relation client

Gérer les contacts entrants

Gérer les interactions en face-à-face

Mettre à jour et clôturer les dossiers

Rédiger des fiches produits

Techniques commerciales

Formation

Qualification : Employé qualifié

Description du poste

Offre n° 197KPBX Secretaire commercial / commerciale auto école (H/F)

En tant que secrétaire Commercial H/F, vos missions seront les suivantes :

• Assurer le relationnel téléphonique interne et externe
• Accueil avenant de la clientèle et renseignement
• Réaliser la mise à jour, le traitement, l'enregistrement de documents, dossiers, bases de données, etc...
• Mettre à jour les documents sur les différentes plateformes
• Préparer les supports de suivi commercial mensuels ou hebdomadaires (tableau de bord, reporting)
• Diverses tâches administratives (classement, mise à jour de documents administratifs, rédaction de courriers, suivi des dossiers, traitement du courrier)
• Planification des enseignants et élèves

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1850.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois
• Complémentaire santé
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement Cette compétence est indispensable
• Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels Cette compétence est indispensable
• Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation) Cette compétence est indispensable
• Développer et fidéliser la relation client Cette compétence est indispensable
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur Cette compétence est indispensable
• Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels Cette compétence est indispensable
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients Cette compétence est indispensable
• Rédiger des fiches produits ou des argumentaires Cette compétence est indispensable
• Techniques commerciales Cette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve d\'autonomie
• Etre à l\'écoute, faire preuve d\'empathie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d\'activité : Enseignement de la conduite

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