Secretaire

Réseau AD; Aucamville; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'entretien automobile, située en Occitanie, recherche un(e) gestionnaire de standard. Le candidat idéal a une expérience dans le secteur automobile et des compétences relationnelles fortes. Des tâches incluent l'accueil des clients, la gestion des plannings, et le suivi des dossiers clients. Un environnement accueillant et dynamique, primé pour sa rigueur, est proposé. Postulez si vous êtes organisé, réactif et aimez travailler en équipe.

Qualifications

• Expérience significative dans le domaine de l'automobile.
• Aisance relationnelle et rédactionnelle.
• Capacité à gérer des priorités.

Responsabilités

• Accueillir les clients.
• Gérer le standard téléphonique.
• Suivre les dossiers clients.

Connaissances

Organisation

Sens de la relation client

Autonomie

Maîtrise du pack Office

Réactivité

Esprit d'équipe

Description du poste

À propos de DL AUTO

Le Réseau AD est le premier réseau indépendant multimarque d’entretien et de réparation automobile en France. Les réparateurs AD sont de véritables experts sur l’ensemble des métiers de la mécanique et de la carrosserie. Ils entretiennent et réparent les véhicules quels que soient leur marque, leur modèle et leur âge. Un réseau dont les valeurs fortes et constitutives sont, depuis près de 35 ans, la proximité, la confiance et la compétence. Le Réseau AD a pour objectif la satisfaction totale de ses clients qu’ils soient particuliers ou professionnels, avec un objectif commun de gagner la préférence des clients.

Nous avons également à cœur de recruter les meilleurs talents. Découvrez les offres d’emploi et rejoignez les entreprises du Réseau AD !

Le poste

• Accueil des clients
• Gestion du Standard téléphonique
• Gestion dossiers assurance/experts/clients
• Gestion des rendez-vous /gestion des plannings (mécanique, carrosserie et location)
• Devis et facturation clients
• Suivi dossiers clients
• Traitement des mails
• Etats des lieux des véhicules (prêts et location)
• Gestion des commandes et réception des pièces

Profil recherché

Vos Atouts

• Organisé(e) et rigoureux(se), vous possédez une expérience significative dans le domaine de l’automobile.
• Agréable et souriant avec la clientelle.
• Reconnu(e) pour votre rigueur et votre autonomie, vous possédez le sens de l'organisation et la gestion des priorités
• Vous disposez d'une aisance relationnelle et rédactionnelle.
• Vous maîtrisez le pack Office et les outils informatiques en général.
• Vous faites preuve de réactivité, d'esprit d'équipe

N’hésitez pas à postuler si vous vous reconnaissez dans ce profil 😊