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Une entreprise innovante dans les énergies renouvelables recherche un(e) représentant(e) pour qualifier des leads entrants et mener des appels de découverte auprès des prospects. Vous serez le premier contact de l'entreprise, avec pour mission d'éduquer les clients sur les bénéfices des panneaux solaires. Ce poste vous permettra d'améliorer les processus de vente et de garantir une expérience client fluide, tout en contribuant activement à l'amélioration continue des techniques de vente.
Ta responsabilité principale : générer un maximum d’opportunités qualifiées pour les Sales Engineers.
Tu es la première voix, le premier contact, celui/celle qui incarne Solarock auprès des prospects.
Concrètement, tu vas :
🔍 1. Qualifier des leads entrants
Traiter rapidement les leads provenant du marketing, de la pub, du site ou des partenaires.
Comprendre la situation du prospect : maison, consommation, motivations, contraintes.
Vérifier la faisabilité et détecter l’intérêt réel.
Ton objectif : transformer un maximum de leads en SC1 (étude de productible suivie d’une visite technique)
📞 2. Mener des appels de découverte
Suivre un script maîtrisé tout en gardant ton style.
Poser les bonnes questions (méthodes : FAB, USP, WRIOC, etc.).
Identifier les objections avant qu’elles ne deviennent un frein.
💡 3. Éduquer et rassurer
Tu es celui/celle qui casse les éventuelles idées reçues :
“Les panneaux solaires, c’est pas rentable”
“C’est compliqué à installer”
“Je suis pas sûr que ce soit pour moi…”
🤝 4. Passer le relais au Sales Engineer dans les meilleures conditions
Préparer le terrain : notes claires, analyse rapide du potentiel, contexte client.
Garantir une expérience client fluide du premier appel à la visite technique.
📊 5. Contribuer à l’amélioration continue
Partager les insights du terrain.
Aider à améliorer les scripts, les process et les outils.
Tester de nouvelles approches pour maximiser la conversion.