Responsable Technique

LES; Pays de la Loire; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de technologie recherche un(e) Responsable Technique Régional Grand Ouest pour coordonner des équipes techniques et assurer la satisfaction client. Vous serez en charge du management d’une équipe de techniciens et de la qualité des interventions dans le respect des normes. Le candidat idéal a une formation en Froid & Climatisation et une solide expérience en management. Salaire compétitif sur 13 mois, télétravail et avantages multiples sont offerts.

Prestations

Accord télétravail

Possibilité d'évolution de carrière

Primes de participation et d'intéressement

Salaire sur 13e mois

13 jours RTT

CSE avec des avantages

Qualifications

• Solide expérience en climatisation, froid, eau glacée et détente directe.
• Excellentes compétences techniques (hydraulique, aéraulique, notions acoustiques).
• À l'aise avec les priorités et orienté(e) solutions.

Responsabilités

• Manager et animer une équipe de techniciens d’intervention.
• Piloter les interventions SAV et garantir leur qualité.
• Être l’interface clé entre les équipes techniques et le commerce.

Connaissances

Compétences techniques en climatisation

Management d'équipe

Autonomie et organisation

Sens du service client

Formation

BTS/DUT Froid & Climatisation ou équivalent

Description du poste

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Vous êtes passionné(e) par la technique, le management de terrain et la satisfaction client ?

Vous souhaitez évoluer dans un environnement industriel reconnu, exigeant et innovant ?

Cette opportunité est faite pour vous !

Votre mission

En tant que Responsable Technique Régional Grand Ouest, vous êtes le chef d’orchestre du service technique sur votre périmètre. Véritable référent(e) terrain, vous assurez la coordination des équipes techniques et des partenaires, tout en garantissant la qualité des interventions et la satisfaction client, dans le respect des normes et des procédures du Groupe.

Vos responsabilités principales

• Manager et animer une équipe de techniciens d’intervention et de stations techniques partenaires
• Piloter les interventions SAV : mises en service, diagnostics, audits, travaux spécifiques
• Garantir la qualité, la sécurité et la conformité des interventions (procédures, EPI, environnement)
• Suivre les litiges techniques et clients, assurer les réinterventions si nécessaire
• Être l’interface clé entre les équipes techniques, le planning, le commerce et les services supports
• Participer au recrutement et à la montée en compétences des équipes
• Remonter les problématiques terrain et contribuer à l’amélioration continue
• Accompagner ponctuellement les équipes commerciales sur des dossiers techniques complexes

Votre périmètre

• Région : Grand Ouest
• Management d’environ 5 collaborateurs
• Interactions fortes avec les équipes techniques nationales, commerciales et supports

Type de contrat

Votre profil

• Formation BTS/DUT Froid & Climatisation ou équivalent (type IFFI)
• Solide expérience en climatisation, froid, eau glacée et détente directe
• Excellentes compétences techniques (hydraulique, aéraulique, notions acoustiques)
• Expérience confirmée en management d’équipe technique
• À l’aise avec les priorités, autonome, organisé(e) et orienté(e) solutions
• Sens du service client et capacité à prendre du recul

Les principaux avantages de vous rejoindre

• Accord télétravail
• Possibilité d'évolution et de carrière
• Primes de participation et d'intéressement
• Salaire sur 13e mois
• 13 jours RTT
• Un CSE proposant de multiples avantages (Chèques vacances et rentrée scolaire…)

Mitsubishi Electric BV France est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l’évolution de carrières des femmes et hommes et au bienêtre de ses salariés. Mitsubishi Electric s’engage à étudier à compétences et à chances égales, toutes les candidatures.

Localisation du poste

Pays de Loire, Loire Atlantique (44)

Critères candidat

Anglais (2- Niveau professionnel)

À propos de Mitsubishi Electric

Référence du savoir-faire technologique, Mitsubishi Electric compte près de 140 000 personnes à travers le monde et génère un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros. Mitsubishi Electric est l'un des chefs de file mondiaux de la fabrication et de la vente de produits et systèmes électriques utilisés dans un large éventail de domaines et d'applications. En tant qu'entreprise internationale de premier rang et respectueuse de l'environnement, nous mettons nos technologies en œuvre pour contribuer à la société et à la vie quotidienne partout dans le monde. Notre slogan, « Changes for the Better », représente tout ce que nous défendons et ce à quoi nous aspirons : un avenir meilleur pour la société, l'industrie et la vie quotidienne grâce à l'innovation. Depuis plus de 100 ans, nous participons à la création d'un avenir meilleur à l'échelle mondiale grâce à nos technologies de pointe. La succursale Mitsubishi Electric Europe BV France, Implantée en France depuis 1975 et fort de plus de 500 collaborateurs, impliqués dans la recherche, la commercialisation, l'installation et la maintenance des produits du groupe, Mitsubishi Electric compte 4 pôles d'activité principaux : Chauffage et Climatisation, Equipements automobiles, Automatismes industriels (comprenant les Commandes Numériques) et Composants Electroniques.