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Responsable Spa (H/F)

Centaurus Hospitality Management

Paris

Sur place

EUR 35 000 - 50 000

Plein temps

Il y a 17 jours

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Résumé du poste

Une entreprise de gestion hôtelière à Paris recherche un Responsable Spa (H/F) pour veiller au bon fonctionnement du spa. Vous serez chargé(e) d'accueillir les clients, de gérer l'équipe, et de garantir la qualité des soins. Une expérience antérieure dans un environnement similaire est requis. Le poste exige également d'assurer le respect des normes d'hygiène et de promouvoir les services du spa.

Qualifications

Expérience en management d'équipe dans un environnement de spa ou de bien-être.
Capacité à travailler sous pression et à répondre aux besoins des clients.
Connaissance des protocoles de soin et des normes de sécurité.

Responsabilités

Assurer le bon fonctionnement du spa.
Gérer et former l'équipe du spa.
Conseiller les clients et garantir leur satisfaction.
Suivre les tâches administratives et les plannings.
Réaliser les massages et soins demandés.
Contrôler le respect des normes d'hygiène.
Promouvoir les services et produits du spa.

Connaissances

Accueil et fidélisation client

Gestion d'équipe

Conseil client

Respect des normes d'hygiène

Vente de produits de soin

L’hôtel Maison Albar Le Pont Neuf recherche son futur Responsable Spa (H/F).

Vous êtes responsable du bon fonctionnement du spa et serez en charge :

De l’accueil et fidélisation d’une clientèle locale et internationale
Du contrôle, la gestion et la formation de votre équipe
D’être à écoute et conseiller le client pris en charge
Du suivi administratif (factures, commandes, plannings, base de données…)
De veiller au respect du protocole de soin et au bon déroulement de la réalisation des soins
De la réalisation des massages et soins
De s’assurer du respect des normes d’hygiène et de sécurité
De la promotion et vente des produits de soin et du service Spa
De contribuer à la mise en œuvre au quotidien de la Feuille de Route RSE du groupe à l'échelle de votre établissement et de votre département