Responsable Service Groupes / Planning du personnel / Gestion de la boutique

OFFICE DE TOURISME SARREGUEMINES CONFLUENCES; Sarreguemines; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un office de tourisme de la région recherche un Responsable Service Groupes. Le poste inclut la gestion et le développement du service, l'élaboration des plannings du personnel et la supervision de la boutique. La maîtrise de l’allemand est exigée, avec l'anglais apprécié. Ce rôle dynamique nécessite organisation, autonomie et relationnel. Offre de CDD de 6 mois avec possibilités de reconduction, basé à Sarreguemines, début souhaité en janvier/février 2026.

Prestations

Tickets restaurant

Prévoyance

Qualifications

• Expérience dans le tourisme ou un poste similaire.
• Maîtrise de l’allemand exigée, anglais apprécié.
• Organisation, autonomie, créativité, et sens du relationnel.

Responsabilités

• Gérer et développer le service Groupes.
• Élaborer et suivre les plannings du personnel.
• Superviser la boutique (merchandising, stocks, inventaires).
• Accueillir, conseiller et accompagner nos visiteurs.
• Contribuer à la qualité et à l’expérience client.

Connaissances

Organisation

Autonomie

Créativité

Sens du relationnel

Maîtrise de l’allemand

Anglais

Formation

Formation Bac à Bac+2

Description du poste

L’Office de Tourisme Sarreguemines Confluences recrute

Responsable Service Groupes / Planning du personnel / Gestion de la boutique

CDD – Remplacement congé maternité (6 mois + possibilité de reconduction)

Poste basé à Sarreguemines

Prise de fonction souhaitée : janvier / février 2026

Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique au cœur d’un territoire transfrontalier mêlant nature, culture et savoir-faire ?

Vous aimez organiser, conseiller, promouvoir, gérer, créer du lien ?

Ce poste est peut-être fait pour vous !

Vos missions principales :

• Gérer et développer le service Groupes
• Élaborer et suivre les plannings du personnel
• Superviser la boutique (merchandising, stocks, inventaires…)
• Participer à l’obtention de la marque Destination d’Excellence
• Accueillir, conseiller et accompagner nos visiteurs
• Contribuer à la qualité et à l’expérience client

Profil recherché :

• Expérience dans le tourisme ou un poste similaire
• Maîtrise de l’allemand (exigée) + anglais apprécié
• Organisation, autonomie, créativité, sens du relationnel
• Formation Bac à Bac+2 souhaitée, mais l’expérience pourra faire la différence !

Conditions :

• 35h / semaine – travail possible week-ends et jours fériés

Avantages sociaux:

• Tickets restaurant + prévoyance

CCN organismes de tourisme – échelon 2.3.

Candidatures ouvertes jusqu’au 31 décembre 2025.

Comment postuler ?

Envoyez votre candidature :

• Par courrier : Office de Tourisme Sarreguemines Confluences – 8 rue Poincaré – 57200 Sarreguemines, à l'attention d'Aurélie Chevassus, Directrice
• Ou par mail : [e-mail]

Téléchargez la fiche de poste complète ici : https://bit.ly/fichedeposte_servicegroupes