Responsable service client (H/F)

METRONIC; Tauxigny-Saint-Bauld; Sur place; EUR 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en domotique recherche un coordinateur comptes clés pour assurer le suivi administratif et les relations commerciales. Le candidat devra gérer les appels d'offres et les contrats, tout en maintenant une communication efficace avec les clients. Le poste est en CDI à Tauxigny avec une rémunération autour de 30 000 €.

Prestations

Chèques déjeuners

10 jours de RTT par an

Télétravail 1 jour/semaine

Qualifications

• 5 ans d'expérience en Compte Clé/Chef des Ventes GSA/GSB indispensable.

Responsabilités

• Assurer le suivi administratif et les relations commerciales.
• Gérer les appels d'offres et les contrats.
• Communiquer aux clients les opérations commerciales.

Connaissances

Construire un argumentaire

Développer et fidéliser la relation client

Développer un portefeuille clients et prospects

Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles

Techniques de négociation avancées

Formation

Bac+2 ou équivalents Commerce

Description du poste

Quelle entreprise allez-vous rejoindre ?A propos du groupe Bigben :Leader européen dans l'édition, la conception et la distribution de jeux vidéo, d'accessoires mobiles & gaming, de produits audio et tv, le groupe BIGBEN (1 400 pers.) a acquis depuis presque 40 ans une expertise incontestée.
Au fil des années, nous avons réussi le pari ambitieux de toujours proposer des produits accessibles, technologiques, responsables en créant ou en acquérant des marques pour toucher un plus grand nombre de consommateurs.
Le Groupe BIGBEN, c'est donc de multiples activités au travers de ses filiales NACON (jeux & accessoires de jeu), BIGBEN INTERACTIVE (produits audio) BIGBEN CONNECTED (téléphonie) et enfin METRONIC (accessoires TV & domotique).
A propos de la société METRONIC:C'est pour cette société (40 pers.) implantée historiquement depuis plus de 30 ans en Touraine mais également en Italie & en Espagne, leader sur le marché français de la TNT/du satellite & spécialiste de l'univers audio-vidéo, que nous recrutons.
METRONIC est une société créative qui conçoit et des produits innovants permettant la diffusion et la réception de l'image, du son, de l'informatique dans l'habitat.
Le poste que l'on aimerait vous confier :Le coordinateur comptes clés est en charge d'assurer le suivi administratif et les relations commerciales entre les clients, les centrales et la direction commerciale. Pour ce faire, il s'occupe de :- Gérer les appels d'offres, contrats et informations avec les centrales,- Créer des matrices de référencement & catalogues : visuels, fiches produits, prix d'achat, Gencod, poids, colisages,- Saisir les prix et préparer des analyses en terme de C.A,- Suivre les RFA,- En collaboration avec le responsable grand compte, communiquer aux clients les dernières opérations commerciales et marketing, la mise à jour des tarifs, les supports commerciaux et les books de ventes. Point de convergence informationnel du service commercial, service marketing, service achats, service technique et SI, le coordinateur technique consolide les données qui permettront de renseigner, de manière fiable, les base clients centrales d'achats.
Comment l'équipe vous imagine :- De formation commerciale Bac +2 minimum, vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum où vous avez travaillé étroitement avec les enseignes de la grande distribution- Extrêmement dynamique, vous êtes autonome et faites preuve de réactivitéCe que nous pouvons vous offrir :- Vous serez entouré(e) de professionnels qui vous feront grandir
Les modalités du poste :Il s'agit d'un poste en CDI à temps plein basé à Tauxigny (à 30 kms au sud de Tours)Statut Agent de MaitriseDébut de contrat : dès que possibleRémunération : +/- 30 k€Chèques déjeuners, 10 jours de RTT/anTélétravail 1 jour/semaine
Le process de recrutement :- Un CV et des éléments de motivation à l'adresse suivante : [e-mail]- 1er entretien : un premier échange téléphonique avec l'équipe RH afin de vérifier que nous sommes en phase avant d'aller plus loin- 2ème entretien : une rencontre sur site avec Stéphane, notre Directeur CommercialEngagée en faveur de la diversité, notre entreprise applique un processus de recrutement fondé sur l'égalité des chances. Toutes les candidatures sont étudiées avec attention, sans distinction d'origine, de genre, de taille, de situation de handicap ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 36H30/semaineTravail en journée
Salaire:

• Selon profil

Déplacements Déplacements: Quotidiens Zone régionale

Profil souhaité

Expérience

• 5 An(s) - Compte Clé/Chef des Ventes GSA/GSB.. Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Commerce Cette formation est indispensable

Compétences

• Construire un argumentaire
• Développer et fidéliser la relation client
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
• Techniques de négociation avancées

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) d'appareils électroménagers

Employeur

20 à 49 salariés

METRONIC est une société (50 pers) implantée historiquement depuis plus de 30 ans en Touraine mais également en Italie & en Espagne, leader sur le marché français de la TNT/du satellite & spécialiste de l'univers audio-vidéo, que nous recrutons. C'est une société créative qui conçoit et des produits innovants permettant la diffusion et la réception de l'image, du son, de l'informatique dans l'habitat.Mme Marine CHEVALDIN

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