Responsable Qualité & Indicateurs — Transformation des Processus

IRP AUTO; Angoulême; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur de l'assurance recherche un responsable qualité pour garantir la satisfaction client et optimiser les processus. Le candidat doit avoir au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire, être capable de déployer des démarches qualité et travailler en étroite collaboration avec les équipes. Le poste exige également des compétences en analyse, en conception d'indicateurs et en conduite de projets avec un Bac +4 ou +5 en management de la qualité ou QSE. Cette occasion est ouverte aux personnes en situation de handicap.

Qualifications

• 3 ans minimum d'expérience dans un poste similaire, de préférence dans les secteurs banque-assurance.
• Maitrise de l'approche processus et des méthodes qualité.
• Consolidation de bases de données qualité avec analyse future.

Responsabilités

• Déployer la démarche qualité en lien avec les autres directions.
• Assurer la mise en oeuvre de la démarche qualité de l'entreprise.
• Proposer des éléments de communication pour sensibiliser les équipes.

Connaissances

Méthodes qualité et amélioration continue

Conception d'indicateurs de pilotage

Capacités d'analyse, de synthèse et rédactionnelles

Communication orale / animation de groupes

Conduite de projets

Formation

Bac +4 / 5 Management de la qualité ou Qualité Sécurité Environnement

Description du poste

Une entreprise leader dans le secteur de l'assurance recherche un responsable qualité pour garantir la satisfaction client et optimiser les processus. Le candidat doit avoir au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire, être capable de déployer des démarches qualité et travailler en étroite collaboration avec les équipes. Le poste exige également des compétences en analyse, en conception d'indicateurs et en conduite de projets avec un Bac +4 ou +5 en management de la qualité ou QSE. Cette occasion est ouverte aux personnes en situation de handicap.